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列车员练习题库2024
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列车员练习题库2024
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判断题
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重点旅客是指老、弱、病、残、孕旅客。

答案:B

列车员练习题库2024
列车终到标准要求:终到站时车内无垃圾,无污水,粪便,异味。垃圾装袋、封口、无渗漏,到站定点投放。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddd2-a6d1-c053-e18229af8a00.html
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《铁路旅客运输规程》因列车晚点导致旅客退票时,应在车票发站列车实际开车前办理,退还全部票款,()。旅客已购联程车票,可一并办理退票,不收退票费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddcd-a16d-c053-e18229af8a00.html
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旅客要求越过车票到站继续乘车时,须在原车票到站前提出,在有运输能力的情况下列车可予以办理,核收越站区间的票款,无运输能力时;列车有权拒绝()和继续乘车。《铁路旅客运输规程》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddd1-f3fd-c053-e18229af8a00.html
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学生未办理或未通过优惠资质核验购买学生优惠票乘车时,列车应先办理补收()手续,开具客运记录。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddc1-5a70-c053-e18229af8a00.html
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站、车应按规定设置客运设备、安全标识、导向系统及业务公告,(),履行安全运输义务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddc8-7729-c053-e18229af8a00.html
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中国铁路客户服务中心为国铁集团设立的全国统一客服服务中心,受理旅客()等业务,服务网站为12306网站,服务电话为12306,服务邮箱为kyfw@12306.cn。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddc5-5e9b-c053-e18229af8a00.html
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站车工作人员应使用客运记录详细记录失信人的姓名、()车次、区间、失信行为、处理情况等信息,并由站车工作人员和失信人本人签字。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddcf-a5d4-c053-e18229af8a00.html
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列车向车站移交伤害旅客时,如遇站车交接一方不签字(或不接收)时,应立即汇报所在地铁路局集团公司客运调度,按客运调度指示办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddd6-6194-c053-e18229af8a00.html
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运输企业收入管理部门采取()相结合的方法对运输收入进款运动及运输收入实现的全过程进行监督检查,确保运输收入正确、及时、完整和安全。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddc7-666b-c053-e18229af8a00.html
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为解决老年人运用智能技术困难,在推行移动支付、电子客票、扫码乘车的同时,要保留使用()等售票方式。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddca-15a4-c053-e18229af8a00.html
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列车员练习题库2024
题目内容
(
判断题
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列车员练习题库2024

重点旅客是指老、弱、病、残、孕旅客。

答案:B

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相关题目
列车终到标准要求:终到站时车内无垃圾,无污水,粪便,异味。垃圾装袋、封口、无渗漏,到站定点投放。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddd2-a6d1-c053-e18229af8a00.html
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《铁路旅客运输规程》因列车晚点导致旅客退票时,应在车票发站列车实际开车前办理,退还全部票款,()。旅客已购联程车票,可一并办理退票,不收退票费。

A. 按梯次收退票费

B. 必须车站办理

C. 不收退票费

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旅客要求越过车票到站继续乘车时,须在原车票到站前提出,在有运输能力的情况下列车可予以办理,核收越站区间的票款,无运输能力时;列车有权拒绝()和继续乘车。《铁路旅客运输规程》

A. 越站

B. 旅客上车

C. 旅客补票

D. 办理升舱

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddd1-f3fd-c053-e18229af8a00.html
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学生未办理或未通过优惠资质核验购买学生优惠票乘车时,列车应先办理补收()手续,开具客运记录。

A. 票价差额

B. 全半价差

C. 重新补票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddc1-5a70-c053-e18229af8a00.html
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站、车应按规定设置客运设备、安全标识、导向系统及业务公告,(),履行安全运输义务。

A. 及时告知旅客安全运输应当注意的事项、

B. 制止旅客不安全行为

C. 妥善安置

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中国铁路客户服务中心为国铁集团设立的全国统一客服服务中心,受理旅客()等业务,服务网站为12306网站,服务电话为12306,服务邮箱为kyfw@12306.cn。

A. 投诉

B. 建议

C. 咨询

D. 意见

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddc5-5e9b-c053-e18229af8a00.html
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站车工作人员应使用客运记录详细记录失信人的姓名、()车次、区间、失信行为、处理情况等信息,并由站车工作人员和失信人本人签字。

A. 有效身份证件类型及号码

B. 住址

C. 联系方式

D. 乘车日期

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddcf-a5d4-c053-e18229af8a00.html
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列车向车站移交伤害旅客时,如遇站车交接一方不签字(或不接收)时,应立即汇报所在地铁路局集团公司客运调度,按客运调度指示办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddd6-6194-c053-e18229af8a00.html
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运输企业收入管理部门采取()相结合的方法对运输收入进款运动及运输收入实现的全过程进行监督检查,确保运输收入正确、及时、完整和安全。

A. 收入审核

B. 会计核算

C. 实地稽查

D. 现场审核

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddc7-666b-c053-e18229af8a00.html
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为解决老年人运用智能技术困难,在推行移动支付、电子客票、扫码乘车的同时,要保留使用()等售票方式。

A. 人工售票

B. 电话订票

C. 现金购票

D. 送票服务

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