事故造成铁路运输企业承运的货物、包裹、行李损失的，铁路运输企业应当依照《中华人民共和国铁路法》的规定承担赔偿责任。

A. 固定股道

B. 固定进路

C. 固定站台

D. 固定停车位置

A. 吹风机

B. 电风扇

C. 电饭煲

D. 电视机

A. 旅客出具发票（或者其他有效证明）证明购买价格时，以扣除物品合理折旧、损耗后的净值予以赔偿；

B. 自行报价为准

C. 以处理单位所在地价格评估机构确定的物品价格予以赔偿。

D. 按照实际价值赔偿

A. 举止得体

B. 用语文明

C. 使用普通话

D. 庄重大方

A. 最大重量为50千克

B. 外部尺寸长、宽、高之和最大不超过200厘米

C. 最小不小于60厘米

A. 原票

B. 后补车票

C. 计次票