答案：A
A. 车内悬挂“12306”客户服务电话
B. B.车内悬挂公安报警标识
C. 列车中部车厢客室内端部墙板上悬挂公益性“慢火车”牌匾
D. 悬挂禁烟标识
A. 全程
B. 已乘区间
C. 所乘区间
D. 未乘区间
A. 始发前
B. 终到后
C. 吸污时
D. 未供电时
A. 业务知识
B. 理论知识
C. 消防知识
D. 礼仪知识
A. 3
B. 15
C. 10
D. 5
A. 无法交回
B. 不可识别
C. 不完整
D. 破损
A. 喇叭
B. 手持应急照明灯具
C. 应急车次牌
D. 隔离设施
A. 由涉诉人与旅客直接联系沟通处理
B. 将投诉旅客信息泄露给被投诉人
C. 将投诉旅客信息泄露给其他无关人员
D. 与旅客见面
A. 0
B. 10
C. 20
D. 35
