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列车员练习题库2024
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列车员练习题库2024
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熟悉本岗位相关应急处置流程，具备应对旅客投诉能力。

答案：B

列车员练习题库2024
客货票据是铁路运输企业收取客货运输费用的结算单据和核算运输收入的原始凭证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddd4-4230-c053-e18229af8a00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，根据需求为特殊重点旅客提供帮助，（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddd0-763f-c053-e18229af8a00.html
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特别重大事故的调查期限为（）日。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddc3-2b42-c053-e18229af8a00.html
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司机发现列车发生火灾、爆炸或接到列车发生火灾、爆炸的通知及报警时，须立即停车（停车地点应尽量避开长大隧道等，选择便于旅客疏散的地点），报告列车调度员（车站值班员）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddd6-8d2a-c053-e18229af8a00.html
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中铁银通卡不得出租、转借，因持卡人（）等原因被他人使用的，一切后果由持卡人承担。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddcd-6505-c053-e18229af8a00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，站内商业场所、位置、面积、业态布局统一规划，（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddd0-b2a2-c053-e18229af8a00.html
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行程冲突是指同一乘车人的乘车时间出现交叉。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddd7-b334-c053-e18229af8a00.html
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旅客应当按照有效客票记载的（）乘坐。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddc7-fcda-c053-e18229af8a00.html
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客车应有“电化区段严禁攀登”的标识。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddd3-7ce8-c053-e18229af8a00.html
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行李每件的最大重量为50千克，外部尺寸长、宽、高之和最大不超过（）厘米，最小不小于（）厘米。行李一般随旅客所乘列车运送或提前运送。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddc1-ffbd-c053-e18229af8a00.html
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熟悉本岗位相关应急处置流程，具备应对旅客投诉能力。

答案：B

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相关题目
客货票据是铁路运输企业收取客货运输费用的结算单据和核算运输收入的原始凭证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddd4-4230-c053-e18229af8a00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，根据需求为特殊重点旅客提供帮助，（ ）。

A. 有服务

B. 有交接

C. 有通报

D. 有记录

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddd0-763f-c053-e18229af8a00.html
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特别重大事故的调查期限为（）日。

A. 30

B. 40

C. 50

D. 60

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddc3-2b42-c053-e18229af8a00.html
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司机发现列车发生火灾、爆炸或接到列车发生火灾、爆炸的通知及报警时，须立即停车（停车地点应尽量避开长大隧道等，选择便于旅客疏散的地点），报告列车调度员（车站值班员）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddd6-8d2a-c053-e18229af8a00.html
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中铁银通卡不得出租、转借，因持卡人（）等原因被他人使用的，一切后果由持卡人承担。

A. 出租

B. 转借

C. 遗失

D. 被盗

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，站内商业场所、位置、面积、业态布局统一规划，（ ）。

A. 不占用旅客候车空间

B. 不影响旅客乘降流线

C. 不影响旅客乘降组织

D. 不遮挡旅客服务信息

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddd0-b2a2-c053-e18229af8a00.html
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行程冲突是指同一乘车人的乘车时间出现交叉。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddd7-b334-c053-e18229af8a00.html
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旅客应当按照有效客票记载的（）乘坐。

A. 时间

B. 班次

C. 座位号

D. 座席号

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddc7-fcda-c053-e18229af8a00.html
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客车应有“电化区段严禁攀登”的标识。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddd3-7ce8-c053-e18229af8a00.html
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行李每件的最大重量为50千克，外部尺寸长、宽、高之和最大不超过（）厘米，最小不小于（）厘米。行李一般随旅客所乘列车运送或提前运送。

A. 100,50

B. 160,30

C. 200，60

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddc1-ffbd-c053-e18229af8a00.html
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