乘务人员在接班前充分休息，保持精力充沛，不在班前、班中、折返站饮酒。

A. 检查并留存旅客车票信息、有效身份证件信息

B. 绘现场旅客定位图

C. 收集不少于两份同行人或见证人（非铁路职工）的证言或现场照片、录像等其他相关证据

D. 形成完整的证据链

A. 电子数据

B. 纸质

C. 卡片

D. 乘车信息单

A. 一次

B. 二次

C. 三次

D. 不限次数

A. 乘车日期

B. 车次

C. 席别

D. 铺位

A. 已乘区间

B. 到站

C. 未乘区间

D. 发站

A. 无陪伴孕妇旅客服务

B. 视觉/听觉障碍旅客服务

C. 轮椅/担架(车)行动障碍旅客服务

D. 携带导盲犬旅客

A. 2h，1h

B. 1h，1h

C. 1h，40min

D. 50min，50min