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列车员练习题库2024

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列车员练习题库2024

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联控用语执行一次呼叫应答，双方应注意监听，呼叫3秒后未得到应答时，应再次呼叫。

答案：B

列车员练习题库2024

对应当持证购买的优惠票、优待票，铁路运输企业还须查验旅客相应优惠、优待证件。《铁路旅客运输规程》

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《客运站车基础管理实施细则》（西客函〔2021〕2号）规定，（）可直接派发至在途列车长客管系统APP中，由列车长及时处理；不在途列车长工单由所属车队负责处理及办结。

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遇动车组始发前车底置换，导致部分旅客在已购有效电子客票乘车区间使用的席位由高等级调整到低等级时，列车工作人员可通过站车交互程序，在线办理相应区间席位等级退差手续。

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涉及第三人时，应将第三人（）交站处理。

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退票后如需退票费报销凭证的，可在办理之日起180日以内到车站售票窗口、自动售票机凭购票时使用的有效身份证件开具。《铁路旅客运输规程》

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车门锁闭良好，防开带绑挂规范，查看消防及（）等情况，并做好客管系统数据登记。

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遇旅客突发伤病导致行动不便或可直观判断旅客确属肢体残疾等特殊情况时，客运车站和旅客列车工作人员应按照特殊重点旅客服务要求适需开展服务，不再要求其提供相关（）。《国铁集团铁路重点旅客服务管理办法》铁客〔２０２４〕７３号

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车站有管理平台，采用（）、（）、（）模式，有用户管理和安全保密制度。

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每月第一个工作日中国铁路客户服务中心( 12306 ）网站发布失信人的完整信息，信息自发布之日起10个工作日为公示期。

需满足下列（）条件旅客列车配备甲类药箱。

题目内容

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列车员练习题库2024

联控用语执行一次呼叫应答，双方应注意监听，呼叫3秒后未得到应答时，应再次呼叫。

答案：B

相关题目

对应当持证购买的优惠票、优待票，铁路运输企业还须查验旅客相应优惠、优待证件。《铁路旅客运输规程》

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A. 旅客投诉工单

B. 遗失物品工单

C. 重点旅客工单

D. 建议工单

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涉及第三人时，应将第三人（）交站处理。

A. 随后

B. 同时

C. 终到

D. 途中

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退票后如需退票费报销凭证的，可在办理之日起180日以内到车站售票窗口、自动售票机凭购票时使用的有效身份证件开具。《铁路旅客运输规程》

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车门锁闭良好，防开带绑挂规范，查看消防及（）等情况，并做好客管系统数据登记。

A. 服务设施

B. 列车整容

C. 备品定位

D. 上水

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A. 身份信息

B. 诊断证明

C. 证明材料

D. 出院证明

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车站有管理平台，采用（）、（）、（）模式，有用户管理和安全保密制度。

A. 铁路局集中控制

B. 大站集中控制

C. 车站独立控制

D. 授权自管

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每月第一个工作日中国铁路客户服务中心( 12306 ）网站发布失信人的完整信息，信息自发布之日起10个工作日为公示期。

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需满足下列（）条件旅客列车配备甲类药箱。

A. 单程运行时间超过4小时

B. 全程运行时间超过4小时

C. 运行区间超过l小时

D. 总运行距离超过1000公里的

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