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列车员练习题库2024
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《旅客列车智能广播设备管理办法》(西铁客〔2020〕145号)规定,列车智能广播设备仅允许列车乘务员(广播员)操纵。

答案:B

列车员练习题库2024
《铁路旅客运输规程》旅客可在()办理改签。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddcd-e5c4-c053-e18229af8a00.html
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事故责任分为全部责任和()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddc6-6e04-c053-e18229af8a00.html
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铁路运输收入票据管理工作基本任务是遵循以号控票、以票控款的原则,对运输收入票据供应和使用的全过程进行闭环管理和监督,满足运输生产的需要,保证运输收入完整。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddd4-0aa7-c053-e18229af8a00.html
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《旅客列车红十字药箱管理办法》(西铁客函〔2019〕561号)规定,紧急救护标识和“药箱”外标识统一使用红十字标志。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddd5-cf31-c053-e18229af8a00.html
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除有效期有其他规定的车票外,车票当日当次有效。旅客自行中途()的,未乘区间的票款不予退还。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddc4-b8af-c053-e18229af8a00.html
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布制品、消耗品和清扫工具等服务备品()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddc5-da48-c053-e18229af8a00.html
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《旅客投诉处理管理实施细则》(西铁客函〔2018〕481号)规定,旅客不认可投诉处理结果或对投诉处理不服的,但经铁路运输企业业务主管部门认定处理结果依法合规的,视为投诉办结。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddd5-e0c4-c053-e18229af8a00.html
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因列车晚点导致旅客退票时,应在车票发站列车实际开车前办理,退还全部票款,()。旅客已购联程车票,可一并办理退票,不收退票费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddc1-d6fd-c053-e18229af8a00.html
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铁路抢险救灾和救援人员凭调度命令乘车()有效。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddc3-f88a-c053-e18229af8a00.html
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《铁路旅客运输规程》依靠辅助器具才能行动的老、幼、病、残、孕等特殊重点旅客旅行时代步的折叠式轮椅,以及随行婴儿使用的折叠婴儿车,可()携带。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddcc-a726-c053-e18229af8a00.html
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列车员练习题库2024

《旅客列车智能广播设备管理办法》(西铁客〔2020〕145号)规定,列车智能广播设备仅允许列车乘务员(广播员)操纵。

答案:B

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《铁路旅客运输规程》旅客可在()办理改签。

A. 车站售票窗口

B. 12306网站

C. 具备改签功能的自动售票机

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事故责任分为全部责任和()。

A. 主要责任

B. 重要责任

C. 次要责任

D. 同等责任

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除有效期有其他规定的车票外,车票当日当次有效。旅客自行中途()的,未乘区间的票款不予退还。

A. 取消行程

B. 上车

C. 下车

D. 改乘其它交通工具

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布制品、消耗品和清扫工具等服务备品()。

A. 配齐配全

B. 定位放置

C. 定型统一

D. 配备齐全

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《旅客投诉处理管理实施细则》(西铁客函〔2018〕481号)规定,旅客不认可投诉处理结果或对投诉处理不服的,但经铁路运输企业业务主管部门认定处理结果依法合规的,视为投诉办结。
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因列车晚点导致旅客退票时,应在车票发站列车实际开车前办理,退还全部票款,()。旅客已购联程车票,可一并办理退票,不收退票费。

A. 按梯次收退票费

B. 必须车站办理

C. 不收退票费

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铁路抢险救灾和救援人员凭调度命令乘车()有效。

A. 两次乘车

B. 一次乘车

C. 执行任务时期内

D. 抢险时期内

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《铁路旅客运输规程》依靠辅助器具才能行动的老、幼、病、残、孕等特殊重点旅客旅行时代步的折叠式轮椅,以及随行婴儿使用的折叠婴儿车,可()携带。

A. 免费

B. 付费

C. 托运

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