新职人员具备高中（职高、中专）及以上文化程度。软卧列车员能够使用简单英语。

A. 旅客换车站处理

B. 列车终到站处理

C. 列车运行前方停车站处理

D. 旅客家属

A. 紧急制动阀

B. 停车按钮

C. 呼叫司机

A. 列车中部

B. 列车尾部

C. 列车前部

D. 机后第二位

A. 中华人民共和国台湾居民居住证

B. 港澳居民来往内地通行证

C. 台湾居民来往大陆通行证

D. 外国人永久居留身份证

A. 车型

B. 票价

C. 席位号

A. 甲乙方

B. 铁路运输企业

C. 旅客

A. 网站

B. 自动售票机

C. 铁路客户服务中心

D. 车站会员服务窗口

A. 叠放整齐

B. 摆放统一

C. 铺设平整

D. 干净整洁