服务质量问题依照性质由集团公司分别处置，涉及违法犯罪的，交由公安部门依法处置。

A. 造成10人以上30人以下死亡

B. 造成50人以上100人以下重伤

C. 客运列车脱轨2辆以上18辆以下

D. 造成5000万元以上1亿元以下直接经济损失

A. 国务院其他有关部门

B. 有关地方人民政府

C. 地方各级人民政府

D. 县级以上人民政府

A. 结算单据

B. 原始凭证

C. 铁路电子票据数据信息

D. 结算票据

A. 《中华人民共和国民法典》

B. 《中华人民共和国铁路法》

C. 《铁路安全管理条例》

D. 《道路交通安全法》

A. 一星级

B. 二星级

C. 三星级

D. 四星级

A. 学生周某上学一年后被学校开除，想购买学生票回家

B. 学生毛某学生证未按时办理学校注册

C. 学生母亲在学校陪读，学生想回家探望父亲的

D. 学生从家想购买学生票到实习地点时