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列车员练习题库2024

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列车员练习题库2024

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判断题

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各级管理人员应定期添乘、检查“慢火车”列车服务、客运组织，促进安全与服务管理双提升。

答案：A

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乘务人员在接班前充分休息，保持精力充沛，不在班前、班中、折返站饮酒。

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列车上工作人员往外抛掷物体造成人员伤害或者设备损坏构成（）。

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有下列哪种情形，未构成较大以上事故的，为一般A类事故（）。

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《铁路旅客运输规程》平衡车、滑行器等轮式代步工具须使用（）妥善包装。

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需要组织旅客下车或换乘其他列车时，应在车站站台进行。必须在站内不邻靠站台的线路或区间组织旅客下车或换乘时，需经铁路局主管运输副局长（总调度长）批准。

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当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担（）等违约责任。

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旅客在车站发现携带品损失时，应当在离开车站前向发生站声明；在列车上发现时，应当在开车后声明，由列车长开具客运记录交到站处理。

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《铁路旅客运输规程》旅客要求越过车票到站继续乘车时，须在（）提出，在有运输能力的情况下列车可予以办理。核收越站区间的票款。

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在免费送回区间，旅客不得中途下车。如中途下车，对（）的免费区间，按返程所乘列车等级分别核收往返区间的票款。

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对旅客提出的问题不能解决时，应做好耐心解释。

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各级管理人员应定期添乘、检查“慢火车”列车服务、客运组织，促进安全与服务管理双提升。

答案：A

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乘务人员在接班前充分休息，保持精力充沛，不在班前、班中、折返站饮酒。

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列车上工作人员往外抛掷物体造成人员伤害或者设备损坏构成（）。

A. 一般A类事故

B. 一般C类事故

C. 一般D类事故

D. 一般B类事故

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有下列哪种情形，未构成较大以上事故的，为一般A类事故（）。

A. 造成1人死亡。

B. 造成2人死亡。

C. 造成5人以下重伤。

D. 造成100万元以上500万元以下直接经济损失。

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《铁路旅客运输规程》平衡车、滑行器等轮式代步工具须使用（）妥善包装。

A. 木板

B. 硬质包装物

C. 纸箱

D. 塑料袋

点击查看答案

需要组织旅客下车或换乘其他列车时，应在车站站台进行。必须在站内不邻靠站台的线路或区间组织旅客下车或换乘时，需经铁路局主管运输副局长（总调度长）批准。

点击查看答案

当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担（）等违约责任。

A. 继续履行

B. 采取补救

C. 合同赔付

D. 赔偿损失

点击查看答案

旅客在车站发现携带品损失时，应当在离开车站前向发生站声明；在列车上发现时，应当在开车后声明，由列车长开具客运记录交到站处理。

点击查看答案

《铁路旅客运输规程》旅客要求越过车票到站继续乘车时，须在（）提出，在有运输能力的情况下列车可予以办理。核收越站区间的票款。

A. 原车票到站后

B. 原车票到站前

C. 始发开车后

点击查看答案

在免费送回区间，旅客不得中途下车。如中途下车，对（）的免费区间，按返程所乘列车等级分别核收往返区间的票款。

A. 误乘列车

B. 往返乘车

C. 往程列车

点击查看答案

对旅客提出的问题不能解决时，应做好耐心解释。

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