答案:A
A. 职业技能培训
B. 安全生产知识
C. 劳动纪律的教育
D. 考核
A. 车站站长
B. 列车长
C. 车站公安部门
D. 车站客运主任
A. 3
B. 5
C. 7
D. 9
A. 挂失补
B. 退还票价差额
C. 退还空调费
D. 旅客意外伤害