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列车员练习题库2024

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列车员练习题库2024

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判断题

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用于整列运输的旅客列车，沿途各站硬座票额一律取消；软卧、全列无硬卧代硬座的硬卧，仍按原票额分配计划执行。

答案：A

列车员练习题库2024

为有需求的特殊重点旅客联系到站家人进站、提供担架、轮椅等辅助器具，及时办理站车交接。

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客车应有（）。

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客票系统向旅客发送停运、折返提醒短信时告知旅客可自行办理退票，不收退票费，如未办理退票客票系统将于原票到站日期之后第3日为旅客（）办理退票/差手续；《列车停运或折返退票》国铁通话记录客管〔2024〕56号

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违章通过平交道口或者人行过道，或者在铁路线路上行走、坐卧造成的人身伤亡，属于受害人自身的原因造成的人身伤亡。

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造成（）人以上死亡，或者100人以上重伤（包括急性工业中毒），或者1亿元以上直接经济损失的为特别重大事故。

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列车上或到站，遇有旅客无法出示有效身份证件，可凭旅客提供的本人有效证件信息办理补票，确无法出示旅客身份信息的，站、车可使用补票系统“（）”功能或使用代用票办理补票手续。

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铁路运输收入稽查证和稽查臂章是运输收入稽查人员执行任务的凭证和标志，在执行稽查任务时，应当向被查单位的有关人员出示稽查证和工作证。

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车厢内禁止吸烟，加强禁烟宣传，允许吸烟的处所有（）。

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电子支付的车票，办理自动退票时记录退款受理单，系统于办理日之后（）工作日内为旅客办理返款。《列车停运或折返退票》国铁通话记录客管〔2024〕56号

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遇列车折返，旅客出站后，可通过（）查询进出站检票记录，有出站检票记录的车票可由购票人或乘车人在12306网站主动发起退差（退票）申请，完成相关信息确认，系统自动执行退差（退票）操作。

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列车员练习题库2024

用于整列运输的旅客列车，沿途各站硬座票额一律取消；软卧、全列无硬卧代硬座的硬卧，仍按原票额分配计划执行。

答案：A

相关题目

为有需求的特殊重点旅客联系到站家人进站、提供担架、轮椅等辅助器具，及时办理站车交接。

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客车应有（）。

A. 容量计表标记

B. 车种

C. 定员

D. 最高运行速度标记

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A. 自动

B. 自行

C. 自助

D. 预约

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违章通过平交道口或者人行过道，或者在铁路线路上行走、坐卧造成的人身伤亡，属于受害人自身的原因造成的人身伤亡。

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造成（）人以上死亡，或者100人以上重伤（包括急性工业中毒），或者1亿元以上直接经济损失的为特别重大事故。

A. 30

B. 40

C. 50

D. 20

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A. 挂失补

B. 无证补票

C. 签票功能

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铁路运输收入稽查证和稽查臂章是运输收入稽查人员执行任务的凭证和标志，在执行稽查任务时，应当向被查单位的有关人员出示稽查证和工作证。

点击查看答案

车厢内禁止吸烟，加强禁烟宣传，允许吸烟的处所有（）。

A. “吸烟处”标志

B. 安全注意事项告知揭示

C. 配备烟灰盒

D. 配备灭烟桶

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A. 3个

B. 5个

C. 9个

D. 7个

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A. www.12306.cn网站

B. 铁路12306”手机APP

C. 自动售票机

D. 铁路车站指定窗口

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