受伤害人和责任人双方自愿且责任人有能力时，由双方自行自愿协商处理，并签订协议，站车要妥善保管，列车退乘时交本段存查。

A. 车辆部门

B. 列车长

C. 岗位列车员

D. 司机

A. “禁止通行、当心坠落”

B. “禁止通行”

C. “当心坠落，请勿靠近”

D. “禁止通行，注意安全”

A. 列车长

B. 乘警

C. 检车员

D. 服务员

A. 乘降所

B. 车站

C. 编组站

A. 候车室

B. 售票窗口

C. 出站口