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列车员练习题库2024

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列车员练习题库2024

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铁路职工入路内、外举办的大、中专、技校学习，可以使用通勤、定期通勤或通学乘车证。

答案：B

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使用和管理红十字药箱的旅客列车工作人员应当（）。

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学生每学年乘车前应通过12306网站或到车站指定售票窗口、自动售票机办理一次学生优惠资质核验手续。《铁路旅客运输规程》

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旅客列车乘务餐按照“先餐车供餐、再地面食堂、最后冷链配送”的原则，合理安排供餐方式。

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《客运站车音视频记录仪管理办法》(西铁客函〔2018〕463号)规定，普速旅客列车、动车组音视频记录仪均按岗位班组数配备。

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客运乘务员使用无线交互机办理车票查验，按规定处理违章乘车行为，车票查验以（）及减价优待票席位为主，对其他旅客提供无干扰服务。

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旅客运输组织过程中各岗位信息传递应使用无线对讲机，使用规则依照国铁集团无线对讲机相关规定执行，联控用语执行一次呼叫应答，双方应注意监听，呼叫（）后未得到应答时，应再次呼叫。

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旅客使用12306网站购票证件，通过现金方式购买或已打印报销凭证的车票，可通过12306网站先行办理退票，自网上办理退票成功之日起30日以内，凭乘车人有效身份证件到铁路车站指定窗口办理退款手续。

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垃圾箱（桶）内用垃圾袋，垃圾袋符合（），印有使用单位标志，与垃圾箱（桶）规格匹配。

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铁路安全管理坚持（）的方针。

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车站对持用的（）乘车证免打查验标记。

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铁路职工入路内、外举办的大、中专、技校学习，可以使用通勤、定期通勤或通学乘车证。

答案：B

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使用和管理红十字药箱的旅客列车工作人员应当（）。

A. 经过集团公司红十字会的培训

B. 掌握、了解红十字药箱配备的药械内容

C. 经过红十字救护员的培训

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学生每学年乘车前应通过12306网站或到车站指定售票窗口、自动售票机办理一次学生优惠资质核验手续。《铁路旅客运输规程》

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旅客列车乘务餐按照“先餐车供餐、再地面食堂、最后冷链配送”的原则，合理安排供餐方式。

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《客运站车音视频记录仪管理办法》(西铁客函〔2018〕463号)规定，普速旅客列车、动车组音视频记录仪均按岗位班组数配备。

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客运乘务员使用无线交互机办理车票查验，按规定处理违章乘车行为，车票查验以（）及减价优待票席位为主，对其他旅客提供无干扰服务。

A. 无座席票

B. 空闲席位

C. 未进检

D. 挂失补

点击查看答案

旅客运输组织过程中各岗位信息传递应使用无线对讲机，使用规则依照国铁集团无线对讲机相关规定执行，联控用语执行一次呼叫应答，双方应注意监听，呼叫（）后未得到应答时，应再次呼叫。

A. 3秒

B. 4秒

C. 5秒

D. 6秒

点击查看答案

旅客使用12306网站购票证件，通过现金方式购买或已打印报销凭证的车票，可通过12306网站先行办理退票，自网上办理退票成功之日起30日以内，凭乘车人有效身份证件到铁路车站指定窗口办理退款手续。

点击查看答案

垃圾箱（桶）内用垃圾袋，垃圾袋符合（），印有使用单位标志，与垃圾箱（桶）规格匹配。

A. 行业标准

B. 国家标准

C. 相关规定

D. 相关要求

点击查看答案

铁路安全管理坚持（）的方针。

A. 安全第一

B. 预防为主

C. 综合治理

D. 以人为本

点击查看答案

车站对持用的（）乘车证免打查验标记。

A. 软席往返

B. 全年定期

C. 临时定期

D. 通勤

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