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列车员练习题库2024

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列车员练习题库2024

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驻铁路的兽医站及驻站检疫人员，在管辖区域范围内工作乘车时，可由集团公司填发临时定期或往返乘车证。

答案：A

列车员练习题库2024

凭各种有效身份证件购买的车票均可在车站售票窗口办理改签，但已打印报销凭证的和使用现金支付方式购买的车票，仅可在车站售票窗口办理改签。

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《客运站车音视频记录仪管理办法》(西铁客函〔2018〕463号)规定，站车音视频记录仪应编号管理，岗位交接的音视频记录仪，接班时必须检查音视频记录仪是否状态良好，然后方可接班。

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《旅客投诉处理管理实施细则》(西铁客函〔2018〕481号)规定，投诉责任未认定前，任何单位或个人不得对投诉人作任何明确承诺或以赔钱方式息事宁人。

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对无票乘车而又拒绝补票的人，列车长可责令其下车并应编制客运记录交前方三等以上车站或县、市所在地车站处理（其到站近于上述车站时应交到站处理）。

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承运人应当（）安全运输义务，及时告知旅客安全运输应当注意的事项。

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旅客违规携带的物品在车内或下车站，对超过免费重量的物品，其超重部分应自上车站至下车站补收（）运费。

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列车晚点30分钟以上时，列车长根据（）的通报，向旅客公告列车晚点信息，说明晚点原因、预计晚点时间。

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运输收入进款遵守先结账后交款的原则。

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旅客进站、乘车时，需主动出示（）、（）、（）等证件，携带的导盲犬接受安全检查。

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铁路线路分为正线、（）、段管线、岔线、（）及避难线。

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驻铁路的兽医站及驻站检疫人员，在管辖区域范围内工作乘车时，可由集团公司填发临时定期或往返乘车证。

答案：A

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凭各种有效身份证件购买的车票均可在车站售票窗口办理改签，但已打印报销凭证的和使用现金支付方式购买的车票，仅可在车站售票窗口办理改签。

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《客运站车音视频记录仪管理办法》(西铁客函〔2018〕463号)规定，站车音视频记录仪应编号管理，岗位交接的音视频记录仪，接班时必须检查音视频记录仪是否状态良好，然后方可接班。

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《旅客投诉处理管理实施细则》(西铁客函〔2018〕481号)规定，投诉责任未认定前，任何单位或个人不得对投诉人作任何明确承诺或以赔钱方式息事宁人。

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对无票乘车而又拒绝补票的人，列车长可责令其下车并应编制客运记录交前方三等以上车站或县、市所在地车站处理（其到站近于上述车站时应交到站处理）。

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承运人应当（）安全运输义务，及时告知旅客安全运输应当注意的事项。

A. 严格执行

B. 严格履行

C. 严格落实

D. 认真履行

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旅客违规携带的物品在车内或下车站，对超过免费重量的物品，其超重部分应自上车站至下车站补收（）运费。

A. 包裹

B. 行李

C. 免收

点击查看答案

列车晚点30分钟以上时，列车长根据（）的通报，向旅客公告列车晚点信息，说明晚点原因、预计晚点时间。

A. 调度

B. 本段派班室

C. 本段值班室

D. 车站

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运输收入进款遵守先结账后交款的原则。

点击查看答案

旅客进站、乘车时，需主动出示（）、（）、（）等证件，携带的导盲犬接受安全检查。

A. 残疾人证

B. 导盲犬工作证

C. 国际导盲犬联盟标识“IGDF”

D. 动物健康免疫证明

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铁路线路分为正线、（）、段管线、岔线、（）及避难线。

A. 站线

B. 安全线

C. 副线

D. 到发线

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