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列车员练习题库2024
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列车员练习题库2024
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旅服系统中列车正晚点、检票时间、检票口、站台等数据信息需提供给商务座服务系统，商务座服务人员要及时掌握正晚点等信息，及时处理异常情况，进行应急处置。

答案：A

列车员练习题库2024
《铁路旅客运输规程》旅客可办理一次改签，开车前超过（）小时的，可改签预售期内的列车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddcd-671b-c053-e18229af8a00.html
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售货（饭）车（筐或箱）总数不超过4辆，列车编组不足14辆时不超过3辆，超出人员不得上车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddd5-22d8-c053-e18229af8a00.html
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自然灾害原因导致的事故，因防范措施不到位，定责任事故。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddd3-4659-c053-e18229af8a00.html
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电子支付的车票，办理自动退票时记录退款受理单，系统于办理日之后（）工作日内为旅客办理返款。《列车停运或折返退票》国铁通话记录客管〔2024〕56号
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddd1-b74e-c053-e18229af8a00.html
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《铁路旅客服务管理实施细则》（西铁客函〔2021〕33号）规定，为解决老年人运用智能技术困难，在推行移动支付、电子客票、扫码乘车的同时，要保留使用（）等售票方式。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddcb-891e-c053-e18229af8a00.html
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对应当持证购买的（），铁路运输企业还需核验旅客相应证件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddc4-dd75-c053-e18229af8a00.html
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旅客购买的纸质车票在检票进站前丢失车票，在不晚于票面发站停止检票时间前20分钟，可到车站售票窗口办理挂失补办手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddd7-5c75-c053-e18229af8a00.html
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学生每学年乘车前应到车站指定售票窗口或自动售票机办理一次本人居民身份证件与火车票学生优惠卡的优惠资质核验手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddd2-32ca-c053-e18229af8a00.html
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车辆部门进行锅炉动态排水，封闭锅炉门，清理煤箱积煤，锁闭煤箱。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddd5-3665-c053-e18229af8a00.html
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《铁路旅客运输规程》规定学生每学年（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddcc-3f5a-c053-e18229af8a00.html
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列车员练习题库2024

旅服系统中列车正晚点、检票时间、检票口、站台等数据信息需提供给商务座服务系统，商务座服务人员要及时掌握正晚点等信息，及时处理异常情况，进行应急处置。

答案：A

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《铁路旅客运输规程》旅客可办理一次改签，开车前超过（）小时的，可改签预售期内的列车。

A. 12

B. 24

C. 36

D. 48

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddcd-671b-c053-e18229af8a00.html
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自然灾害原因导致的事故，因防范措施不到位，定责任事故。
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电子支付的车票，办理自动退票时记录退款受理单，系统于办理日之后（）工作日内为旅客办理返款。《列车停运或折返退票》国铁通话记录客管〔2024〕56号

A. 3个

B. 5个

C. 9个

D. 7个

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《铁路旅客服务管理实施细则》（西铁客函〔2021〕33号）规定，为解决老年人运用智能技术困难，在推行移动支付、电子客票、扫码乘车的同时，要保留使用（）等售票方式。

A. 人工售票

B. 电话订票

C. 现金购票

D. 送票服务

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对应当持证购买的（），铁路运输企业还需核验旅客相应证件。

A. 定期票

B. 优惠票

C. 优待票

D. 计次票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddc4-dd75-c053-e18229af8a00.html
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旅客购买的纸质车票在检票进站前丢失车票，在不晚于票面发站停止检票时间前20分钟，可到车站售票窗口办理挂失补办手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddd7-5c75-c053-e18229af8a00.html
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学生每学年乘车前应到车站指定售票窗口或自动售票机办理一次本人居民身份证件与火车票学生优惠卡的优惠资质核验手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddd2-32ca-c053-e18229af8a00.html
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车辆部门进行锅炉动态排水，封闭锅炉门，清理煤箱积煤，锁闭煤箱。
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《铁路旅客运输规程》规定学生每学年（）。

A. 10月1日至次年9月30日

B. 1月1日至次年12月31日

C. 9月1日至次年9月1日

D. 6月1日至次年5月30日

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