在全路客运车站设置“铁路畅行”会员办理和服务窗口，在具有商务座专项服务的车站，设置五星级会员专用通道和专用候车区。

A. 客运值班员

B. 列车长

C. 随车机械师

D. 列车员

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

A. 丢失

B. 误售

C. 误购

A. 旅客车票、下车时间

B. 上、下车情况

C. 旅行包形状、件数

D. 品名、件数等

A. 误购

B. 误售

C. 误乘

D. 误降

A. 列车值班员列车长

B. 列车长

C. 列车乘务人员

D. 列车工作人员

A. 初中

B. 高中

C. 职高

D. 中专

A. 摩丝

B. 发胶

C. 杀虫剂

D. 空气清新剂

A. 公平交易

B. 平等交易

C. 自由交易

D. 自愿交易