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列车员练习题库2024
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列车员练习题库2024
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无陪伴年长旅客服务，一般指面向年龄超过６５周岁，单独乘车且行动不便，需要进出站引导以及途中随访关照旅客所提供的服务。《国铁集团铁路重点旅客服务管理办法》铁客〔２０２４〕７３号

答案：A

列车员练习题库2024
退票费最低按（）元计收，当车票票面价格不足（）元时按票面价格计收。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddce-0b39-c053-e18229af8a00.html
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学生证的减价优惠区间更改时，应重新加盖院校公章，并修改火车票学生优惠卡内相关信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddd2-36c6-c053-e18229af8a00.html
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《铁路旅客运输规程》改签是旅客变更乘车（）席别和到站时需办理的签证手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddcd-dda1-c053-e18229af8a00.html
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普速硬座双边通报，（）到站提醒点对点。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddca-11e0-c053-e18229af8a00.html
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整备出库标准要求，厕所（），地面干净无杂物，便器排污管及内边沿无积垢。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddc5-9956-c053-e18229af8a00.html
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餐车炉灶台面一餐一清；炉灶墙壁、抽油烟机、排烟罩和烟道的表面可见部位一趟一清。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddd2-b9bf-c053-e18229af8a00.html
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发现行为、神情异常的旅客时，重点关注，情形严重时交列车运行前方停车站处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddd5-f1dc-c053-e18229af8a00.html
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《铁路旅客服务管理实施细则》（西铁客函〔2021〕33号）要求保洁工具定点隐蔽存放，厕所与其他场所清洁工具（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddce-8f68-c053-e18229af8a00.html
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空调客车车厢内应配置消防锤，并标注（）标识。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddce-3014-c053-e18229af8a00.html
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定期清查纸质票据，未经收入管理部门批准，不准相互调拨和借用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddd4-0c83-c053-e18229af8a00.html
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无陪伴年长旅客服务，一般指面向年龄超过６５周岁，单独乘车且行动不便，需要进出站引导以及途中随访关照旅客所提供的服务。《国铁集团铁路重点旅客服务管理办法》铁客〔２０２４〕７３号

答案：A

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退票费最低按（）元计收，当车票票面价格不足（）元时按票面价格计收。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 5

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《铁路旅客运输规程》改签是旅客变更乘车（）席别和到站时需办理的签证手续。

A. 日期

B. 时间

C. 车次

D. 席位

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普速硬座双边通报，（）到站提醒点对点。

A. 一等座

B. 商务座

C. 卧铺

D. 夜间运行各席位

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整备出库标准要求，厕所（），地面干净无杂物，便器排污管及内边沿无积垢。

A. 无异味

B. 无污物

C. 无积垢

D. 无积便

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddc5-9956-c053-e18229af8a00.html
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餐车炉灶台面一餐一清；炉灶墙壁、抽油烟机、排烟罩和烟道的表面可见部位一趟一清。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddd2-b9bf-c053-e18229af8a00.html
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发现行为、神情异常的旅客时，重点关注，情形严重时交列车运行前方停车站处理。
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《铁路旅客服务管理实施细则》（西铁客函〔2021〕33号）要求保洁工具定点隐蔽存放，厕所与其他场所清洁工具（）。

A. 分类清晰

B. 不混用

C. 不混放

D. 齐全完整

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddce-8f68-c053-e18229af8a00.html
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空调客车车厢内应配置消防锤，并标注（）标识。

A. 危险勿动

B. 请勿触摸

C. 消防专用

D. 禁止触摸

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定期清查纸质票据，未经收入管理部门批准，不准相互调拨和借用。
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