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列车员练习题库2024
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列车员练习题库2024
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车票票价为旅客购票时的适用票价。铁路运输企业调整票价时,已售出的车票不再补收或退还票价差额。《铁路旅客运输规程》

答案:B

列车员练习题库2024
本规则适用于()发生事故的调查处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddc6-8bfd-c053-e18229af8a00.html
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《铁路旅客服务管理实施细则》(西铁客函〔2021〕33号)规定,站车实施首问负责,主动为特殊重点旅客提供()服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddcb-9165-c053-e18229af8a00.html
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退休人员使用铁路乘车证时,用()代替工作证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddc4-0d0f-c053-e18229af8a00.html
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旅客人身伤害可按发生的主要原因进行分类统计,包含挤伤、摔伤、轧伤、()、其他。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddcb-1476-c053-e18229af8a00.html
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站车使用客运记录办理特殊重点旅客交接,记录包括()等信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddca-2373-c053-e18229af8a00.html
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客车编入货物列车回送时,客车编挂辆数可以为18辆,应挂于列车中部或后部。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddd3-d1fc-c053-e18229af8a00.html
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干扰、阻碍事故调查处理的,()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddc6-b66f-c053-e18229af8a00.html
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开车前不足48小时,可改签车票载明的()之后预售期内列车,核收改签费。《铁路旅客运输规程》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddd1-ceaa-c053-e18229af8a00.html
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宿营车整齐有序,管理规范,乘务员休息铺位定位管理,有定位图,客运、公安、检车等乘务人员每两人轮流使用一个铺位(日勤人员除外),不在乘务人员休息区安排旅客。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddd4-b312-c053-e18229af8a00.html
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列车经营行为规范,文明售货,不捆绑销售商品,销售人员不在车内高声叫卖、危险演示,销售过程中主动避让旅客,一节车厢售货(饭)车不超过3辆,经营中人车不得分离。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddd5-24e0-c053-e18229af8a00.html
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列车员练习题库2024

车票票价为旅客购票时的适用票价。铁路运输企业调整票价时,已售出的车票不再补收或退还票价差额。《铁路旅客运输规程》

答案:B

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列车员练习题库2024
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本规则适用于()发生事故的调查处理。

A. 国家铁路

B. 合资铁路

C. 地方铁路

D. 专用铁路

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddc6-8bfd-c053-e18229af8a00.html
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《铁路旅客服务管理实施细则》(西铁客函〔2021〕33号)规定,站车实施首问负责,主动为特殊重点旅客提供()服务。

A. 免费接站

B. 优先进站

C. 免费送站

D. 协助乘降全流程引导

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddcb-9165-c053-e18229af8a00.html
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退休人员使用铁路乘车证时,用()代替工作证。

A. 单位证明

B. 身份证

C. 退休证

D. 医疗证

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddc4-0d0f-c053-e18229af8a00.html
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旅客人身伤害可按发生的主要原因进行分类统计,包含挤伤、摔伤、轧伤、()、其他。

A. 砸伤

B. 跳车

C. 烧烫伤

D. 石击列车

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddcb-1476-c053-e18229af8a00.html
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站车使用客运记录办理特殊重点旅客交接,记录包括()等信息。

A. 车次、车厢号

B. 发到站

C. 到达日期

D. 服务需求

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddca-2373-c053-e18229af8a00.html
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客车编入货物列车回送时,客车编挂辆数可以为18辆,应挂于列车中部或后部。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddd3-d1fc-c053-e18229af8a00.html
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干扰、阻碍事故调查处理的,()。

A. 对单位,由铁道部或安全监管办处4万元以上20万元以下的罚款

B. 对单位,由铁道部或安全监管办处10万元以上50万元以下的罚款

C. 对个人,由铁道部或安全监管办处4000元以上2万元以下的罚款

D. 对个人,由铁道部或安全监管办处2000元以上1万元以下的罚款

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddc6-b66f-c053-e18229af8a00.html
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开车前不足48小时,可改签车票载明的()之后预售期内列车,核收改签费。《铁路旅客运输规程》

A. 买票当日

B. 乘车日期

C. 乘车时间

D. 乘车站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddd1-ceaa-c053-e18229af8a00.html
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宿营车整齐有序,管理规范,乘务员休息铺位定位管理,有定位图,客运、公安、检车等乘务人员每两人轮流使用一个铺位(日勤人员除外),不在乘务人员休息区安排旅客。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddd4-b312-c053-e18229af8a00.html
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列车经营行为规范,文明售货,不捆绑销售商品,销售人员不在车内高声叫卖、危险演示,销售过程中主动避让旅客,一节车厢售货(饭)车不超过3辆,经营中人车不得分离。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddd5-24e0-c053-e18229af8a00.html
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