发生误乘、误降时，旅客拒绝铁路运输企业安排时，根据实际乘车区间补收相应票款，未使用部分票款应予退还。《铁路旅客运输规程》

A. 运行前方停车站

B. 运行前方客运站

C. 旅客下车站

D. 列车终到站

A. 候车室

B. 售票窗口

C. 出站口

A. 时间

B. 班次

C. 座位号

D. 座席号

A. 导盲犬工作证

B. 身份证

C. 乘车信息单

D. 乘车证明

A. 软席乘车证

B. 就医（往返）乘车证

C. 通勤（定期）乘车证

D. 硬席临时定期乘车证

A. 担当局

B. 列车配属局

C. 运行所在局

D. 交接所在局

A. 客运站

B. 编组站

C. 区段站

D. 中间站