因列车停运导致旅客退票时，旅客可自列车停运信息公布时起至车票乘车日期后30日以内办理退票手续，不收退票费。

A. 不服务

B. 针对性服务

C. 错服务

D. 干扰服务

A. 9

B. 6

C. 5

D. 8

A. 国务院铁路主管部门

B. 铁路局商省、市物价主管部门

C. 国务院铁路主管部门商国家物价主管部门

D. 省、市物价主管部门

A. 红色表示停车

B. 绿色表示按规定速度运行

C. 黄色表示减低速度

D. 黄色表示注意

A. 无污渍

B. 无垃圾

C. 无污水

D. 无粪便

A. 无残渣

B. 无堵塞

C. 无积水

D. 无污渍

A. 老、弱、病、残、孕旅客

B. 老、幼、病、残、孕旅客

C. 老、弱、病、残、外籍旅客

D. 有特殊帮助需求的旅客

A. 车门

B. 端门

C. 车窗

D. 边门