答案：A
答案：A
A. 由涉诉人与旅客直接联系沟通处理
B. 将投诉旅客信息泄露给被投诉人
C. 将投诉旅客信息泄露给其他无关人员
D. 与旅客见面
A. 儿童10千克，外交人员35千克，其他旅客20千克。
B. 每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过160厘米，杆状物品不超过200厘米；但乘坐动车组列车均不超过130厘米；每件重量不超过20千克。
C. 儿童20千克，外交人员35千克，其他旅客30千克。
D. 平衡车、滑行器等轮式代步工具须使用硬质包装物妥善包装。
A. 中华人民共和国台湾居民居住证
B. 港澳居民来往内地通行证
C. 台湾居民来往大陆通行证
D. 外国人永久居留身份证
A. 高速铁路部分
B. 普速铁路部分
C. 动车组
D. 普速列车
A. 实名查验
B. 检票
C. 列车验票作业
D. 出站核验
A. 按每日乘车50公里
B. 按每日乘车100公里
C. 按每月乘车100公里
D. 按每月一次往返的里程
A. 2小时
B. 3天
C. 5天
D. 24小时
A. 列车始发前60分钟
B. 旅客放行前60分钟
C. 列车员到岗后
D. 旅客放行前30分钟
