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西安市铁路局试题
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旅客自身健康原因造成的或者铁路运输企业证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的，铁路运输企业不承担赔偿责任。

答案：A

西安市铁路局试题
空调温度调节适宜，体感舒适，原则上保持（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b64f-2bdd-c0c3-3f86db6f6300.html
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旅客列车餐车折返或入库无法供电时，餐车冰箱应使用冰排等控温措施，使用冰排仍然无法标准时，冰箱内禁止存储食品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a8b1-a518-d28c-c0f6-b63fe774ea00.html
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在双线区间，列车应按左侧单方向运行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a8b1-a517-82e6-c0f6-b63fe774ea00.html
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旅客列车接到系统流转的特殊重点旅客预约申请，或客服中心流转的《工单》后，应根据旅客所在车厢、位置，提前做好人员安排和服务准备工作。《国铁集团铁路重点旅客服务管理办法》铁客〔２０２４〕７３号
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a8b1-a51b-e5f7-c0f6-b63fe774ea00.html
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从事餐饮服务的人员有卫生知识培训合格证明和健康证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a8b1-a518-7c1d-c0f6-b63fe774ea00.html
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《客运站车基础管理实施细则》（西客函〔2021〕2号）规定，站车发生旅客伤害，处理单位应于发生日（含当日）（）内，在客管系统中录入客伤信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b65b-3e22-c0c3-3f86db6f6300.html
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列车首节车辆前部、尾节车辆后部设有外端门、防护栏和“禁止通行”标志，外端门运行中锁闭。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a8b1-a516-793a-c0f6-b63fe774ea00.html
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对应当持证购买的（），铁路运输企业还需核验旅客相应证件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b651-558a-c0c3-3f86db6f6300.html
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行李车、发电车端门锁闭，但与车厢连接端门锁闭后两端可用列车通用钥匙打开。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a8b1-a518-e193-c0f6-b63fe774ea00.html
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列车发生旅客疑似食物中毒事件，内容包括发生食品安全事件的车次、列车运行区段、（）等有关内容。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b65a-c04e-c0c3-3f86db6f6300.html
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西安市铁路局试题

旅客自身健康原因造成的或者铁路运输企业证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的，铁路运输企业不承担赔偿责任。

答案：A

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空调温度调节适宜，体感舒适，原则上保持（）。

A. 冬季16～20℃，夏季24～28℃

B. 冬季18～20℃，夏季24～28℃

C. 冬季16～20℃，夏季26～28℃

D. 冬季18～20℃，夏季26～28℃

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b64f-2bdd-c0c3-3f86db6f6300.html
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旅客列车接到系统流转的特殊重点旅客预约申请，或客服中心流转的《工单》后，应根据旅客所在车厢、位置，提前做好人员安排和服务准备工作。《国铁集团铁路重点旅客服务管理办法》铁客〔２０２４〕７３号
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从事餐饮服务的人员有卫生知识培训合格证明和健康证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a8b1-a518-7c1d-c0f6-b63fe774ea00.html
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《客运站车基础管理实施细则》（西客函〔2021〕2号）规定，站车发生旅客伤害，处理单位应于发生日（含当日）（）内，在客管系统中录入客伤信息。

A. 7日

B. 5日

C. 5个工作日

D. 7个工作日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b65b-3e22-c0c3-3f86db6f6300.html
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列车首节车辆前部、尾节车辆后部设有外端门、防护栏和“禁止通行”标志，外端门运行中锁闭。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a8b1-a516-793a-c0f6-b63fe774ea00.html
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对应当持证购买的（），铁路运输企业还需核验旅客相应证件。

A. 定期票

B. 优惠票

C. 优待票

D. 计次票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b651-558a-c0c3-3f86db6f6300.html
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行李车、发电车端门锁闭，但与车厢连接端门锁闭后两端可用列车通用钥匙打开。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a8b1-a518-e193-c0f6-b63fe774ea00.html
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列车发生旅客疑似食物中毒事件，内容包括发生食品安全事件的车次、列车运行区段、（）等有关内容。

A. 时间

B. 中毒人数

C. 主要症状

D. 可疑食物

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b65a-c04e-c0c3-3f86db6f6300.html
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