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西安市铁路局试题
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西安市铁路局试题
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旅客在车站发现携带品损失时,应当在离开车站前向发生站声明;在列车上发现时,应当在开车后声明,由列车长开具客运记录交到站处理。

答案:B

西安市铁路局试题
始发(折返)站,客运乘务组应注意车站开始检票放行的广播通报,列车长组织(),做好安全宣传、重点帮扶、实名制查验。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b655-7ce2-c0c3-3f86db6f6300.html
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旅客列车应建立防火组织,实行岗位消防责任制,严格火源、电源管理,落实防火措施。《客运系统消防安全管理实施细则》西客函〔2023〕2号
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a8b1-a51c-0984-c0f6-b63fe774ea00.html
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本年度的()乘车证,可延期使用到次年的一月十五日止。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b654-2707-c0c3-3f86db6f6300.html
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中国铁路客户服务中心为国铁集团设立的全国统一客服服务中心,受理旅客()、()和()等业务,服务网站为12306网站,服务电话为12306,服务邮箱为kyfw@12306.cn。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b655-0da7-c0c3-3f86db6f6300.html
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旅客站台分为低站台、高站台,其中,高站台高度为()mm。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b650-0118-c0c3-3f86db6f6300.html
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铁路运输收入分为客运收入、货运收入、()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b653-7385-c0c3-3f86db6f6300.html
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遇特殊情况,列车无法正常运行至终点站时,以下( )可以帮助旅客办理电子客票退差(退票)手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b65b-f7d7-c0c3-3f86db6f6300.html
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旅客人身伤害可按发生的主要原因进行分类统计,包含挤伤、摔伤、轧伤、()、其他。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b657-0772-c0c3-3f86db6f6300.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中要求客运人员指甲长度应不超过()。《规范》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b65c-56ab-c0c3-3f86db6f6300.html
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待全部人员向安全车厢疏散完毕,火势仍未得到有效控制,需向地面疏散时,列车长应立即指挥随车机械师或其他列车工作人员关闭通道阻火门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a8b1-a51a-49b0-c0f6-b63fe774ea00.html
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西安市铁路局试题

旅客在车站发现携带品损失时,应当在离开车站前向发生站声明;在列车上发现时,应当在开车后声明,由列车长开具客运记录交到站处理。

答案:B

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西安市铁路局试题
相关题目
始发(折返)站,客运乘务组应注意车站开始检票放行的广播通报,列车长组织(),做好安全宣传、重点帮扶、实名制查验。

A. 各岗位打开车门

B. 卡牢翻板

C. 下车面向旅客放行方向立岗(高站台时不背对车厢连接处立岗)

D. 站车交接

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旅客列车应建立防火组织,实行岗位消防责任制,严格火源、电源管理,落实防火措施。《客运系统消防安全管理实施细则》西客函〔2023〕2号
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a8b1-a51c-0984-c0f6-b63fe774ea00.html
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本年度的()乘车证,可延期使用到次年的一月十五日止。

A. 全年定期

B. 定期通勤

C. 定期就医

D. 通勤

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中国铁路客户服务中心为国铁集团设立的全国统一客服服务中心,受理旅客()、()和()等业务,服务网站为12306网站,服务电话为12306,服务邮箱为kyfw@12306.cn。

A. 投诉

B. 建议

C. 咨询

D. 查找遗失物品

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旅客站台分为低站台、高站台,其中,高站台高度为()mm。

A. 550

B. 850

C. 1250

D. 1450

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b650-0118-c0c3-3f86db6f6300.html
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铁路运输收入分为客运收入、货运收入、()。

A. 劳务输出收入

B. 代收款

C. 铁路建设基金

D. 设备使用收入

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b653-7385-c0c3-3f86db6f6300.html
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遇特殊情况,列车无法正常运行至终点站时,以下( )可以帮助旅客办理电子客票退差(退票)手续。

A. www. 12306. cn 网站

B. 铁路 12306” 手机 APP

C. 铁路车站指定窗口

D. 代售点

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b65b-f7d7-c0c3-3f86db6f6300.html
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旅客人身伤害可按发生的主要原因进行分类统计,包含挤伤、摔伤、轧伤、()、其他。

A. 砸伤

B. 跳车

C. 烧烫伤

D. 石击列车

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b657-0772-c0c3-3f86db6f6300.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中要求客运人员指甲长度应不超过()。《规范》

A. 不超过指尖4毫米

B. 不超过指尖5毫米

C. 不超过指尖2毫米

D. 不超过指尖3毫米

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b65c-56ab-c0c3-3f86db6f6300.html
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待全部人员向安全车厢疏散完毕,火势仍未得到有效控制,需向地面疏散时,列车长应立即指挥随车机械师或其他列车工作人员关闭通道阻火门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a8b1-a51a-49b0-c0f6-b63fe774ea00.html
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