答案:A
A. 图定开车
B. 晚点开车
C. 实际开车
D. 早点开车
A. 单位证明
B. 身份证
C. 退休证
D. 医疗证
A. 操作规程
B. 作业纪律
C. 服务礼仪
D. 服务标准
A. 急救
B. 救护
C. 救助措施
D. 交站处理
A. 正常
B. 交站
C. 无票
D. 有票
A. 越站
B. 旅客上车
C. 旅客补票
D. 办理升舱
A. 一星级
B. 二星级
C. 三星级
D. 四星级