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西安市铁路局试题

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西安市铁路局试题

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因事故死亡、重伤人数5日内发生变化，导致事故等级变化的，相应改变事故等级。

答案：B

西安市铁路局试题

佩戴的外露饰物款式简洁，限手表一只、戒指一枚，女性还可佩戴发夹、发箍或头花及一副直径不超过5毫米的耳钉。

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《客运站车基础管理实施细则》（西客函〔2021〕2号）规定，（）应通过客管系统拍发、签收，其他类型仍采取纸质电报形式。

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《铁路旅客运输规程》旅客携带物品外部尺寸长、宽、高之和不超过（）厘米。

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客运乘务员做好运行途中的车门管理、厕所开启、行李架调整、安全宣传、禁烟宣传、卫生清洁等工作，做好（）。

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旅客进站、乘车时，需主动出示（）、（）、（）等证件，携带的导盲犬接受安全检查。

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旅客遗失物品是指旅客在铁路出行过程中遗失在客运营业站、旅客列车上的随身携带品。《旅客遗失物品管理办法》西铁客〔2023〕70号

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《铁路旅客运输规程》行李全部或部分灭失时，退还（）运费。

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对持他人“铁路e卡通”乘车，以及无故出站且无入闸扫码乘车记录的，按（）处理。

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北京西站在组织T42次旅客下车时，18号车厢列车员未摆放渡板，导致旅客坠入股道，属于车站责任。

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旅客应按照车票载明的日期、时间、车次、车厢号、席位号和席别乘车，提前或错后乘车按（）处理。

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西安市铁路局试题

因事故死亡、重伤人数5日内发生变化，导致事故等级变化的，相应改变事故等级。

答案：B

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佩戴的外露饰物款式简洁，限手表一只、戒指一枚，女性还可佩戴发夹、发箍或头花及一副直径不超过5毫米的耳钉。

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《客运站车基础管理实施细则》（西客函〔2021〕2号）规定，（）应通过客管系统拍发、签收，其他类型仍采取纸质电报形式。

A. 超员电报

B. 给水电报

C. 旅客伤害电报

D. 车窗玻璃破损电报

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《铁路旅客运输规程》旅客携带物品外部尺寸长、宽、高之和不超过（）厘米。

A. 130

B. 160

C. 180

D. 200

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客运乘务员做好运行途中的车门管理、厕所开启、行李架调整、安全宣传、禁烟宣传、卫生清洁等工作，做好（）。

A. 席位核验

B. 重点旅客服务

C. 票务办理

D. 会员服务

点击查看答案

旅客进站、乘车时，需主动出示（）、（）、（）等证件，携带的导盲犬接受安全检查。

A. 残疾人证

B. 导盲犬工作证

C. 国际导盲犬联盟标识“IGDF”

D. 动物健康免疫证明

点击查看答案

旅客遗失物品是指旅客在铁路出行过程中遗失在客运营业站、旅客列车上的随身携带品。《旅客遗失物品管理办法》西铁客〔2023〕70号

点击查看答案

《铁路旅客运输规程》行李全部或部分灭失时，退还（）运费。

A. 全部

B. 部分

C. 50%

点击查看答案

对持他人“铁路e卡通”乘车，以及无故出站且无入闸扫码乘车记录的，按（）处理。

A. 正常

B. 交站

C. 无票

D. 有票

点击查看答案

北京西站在组织T42次旅客下车时，18号车厢列车员未摆放渡板，导致旅客坠入股道，属于车站责任。

点击查看答案

旅客应按照车票载明的日期、时间、车次、车厢号、席位号和席别乘车，提前或错后乘车按（）处理。

A. 无票

B. 有效

C. 失效

D. 退票

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