答案:A
A. 安抚
B. 劝阻
C. 制止
D. 询问
A. 客运部门
B. 车辆部门
C. 动车段
D. 客运段
A. 车型
B. 票价
C. 席位号
B. 分管运输副总经理
C. 总调度长
D. 安检部门
A. 车站站房
B. 站房色调
C. 建筑空间效果
D. 车站等级