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西安市铁路局试题

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西安市铁路局试题

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判断题

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乘降所不办理售票业务，旅客乘车后在列车上购票，不收手续费。

答案：A

西安市铁路局试题

客货票据使用时，应当按照客货票据编码规则和票符票号顺序连续使用。出现间断或缺失时，应当及时填制相关凭据处理。

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《铁路旅客运输规程》改签是旅客变更乘车（）席别和到站时需办理的签证手续。

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遇动车组始发前车底置换，导致部分旅客在已购有效电子客票乘车区间使用的席位由高等级调整到低等级时，列车工作人员完成“换座退差”流程操作，系统自动生成电子客运记录，并依据电子客运记录办理退差手续。（）的旅客，需到车站人工窗口办理领款手续，交回报销凭证。

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熟悉本岗位相关应急处置流程，具备应对旅客投诉能力。

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发现使用过期的跨局全年定期乘车证时，除按章补收票款外，还要自该乘车证有效期终了的次日起至发现日止按每日乘车（）计算票价。

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换装统一，衣扣拉链整齐。着裙装时，丝袜统一，无破损。系领带时，衬衣束在裙子或裤子内。外露的皮带为（）。佩戴的外露饰物款式简洁，限手表一只、戒指一枚，女性还可佩戴发夹、发箍或头花及一副直径不超过（）毫米的耳钉。

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客运电梯的维保单位应当至少每30日对客运电梯进行一次维保。

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对列车上查获或旅客交出的易燃易爆危险品应交由铁路公安人员（机关）处置。《西安局集团公司动车组旅客列车消防安全管理办法》等制度（西铁保卫〔2024〕68号

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无票乘车、越站（席）乘车均属于严重失信行为。

客车上应有（）标记。

题目内容

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判断题

)

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西安市铁路局试题

乘降所不办理售票业务，旅客乘车后在列车上购票，不收手续费。

答案：A

相关题目

客货票据使用时，应当按照客货票据编码规则和票符票号顺序连续使用。出现间断或缺失时，应当及时填制相关凭据处理。

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《铁路旅客运输规程》改签是旅客变更乘车（）席别和到站时需办理的签证手续。

A. 日期

B. 时间

C. 车次

D. 席位

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A. 使用现金购票

B. 使用电子支付

C. 已领取报销凭证的

D. 未领取报销凭证的

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熟悉本岗位相关应急处置流程，具备应对旅客投诉能力。

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发现使用过期的跨局全年定期乘车证时，除按章补收票款外，还要自该乘车证有效期终了的次日起至发现日止按每日乘车（）计算票价。

A. 50km

B. 300km

C. 200km

D. 100km

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A. 黑色；3

B. 棕色；2

C. 棕色；3

D. 黑色；2

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客运电梯的维保单位应当至少每30日对客运电梯进行一次维保。

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无票乘车、越站（席）乘车均属于严重失信行为。

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客车上应有（）标记。

A. 所属局段的简称

B. 车种、定员标记

C. 最高运行速度标记

D. 电气化区段运行的应有“电化区段严禁攀登”的标识

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