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西安市铁路局试题

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西安市铁路局试题

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客运规章体系应做到分级负责、动态清理、定时公布。

答案：A

西安市铁路局试题

客运无线对讲机的发放实行签字领取制度，领取人必须注明岗位、职称、姓名、领取原因。

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符合免费供应条件时，列车长可向运行所在地集团公司客运（客服）调度提出应急饮食品供应申请（内容包括车次、定员、现员、需求份数，重联时应分前后组），需求量不应超列车现员的（）。

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《铁路旅客运输规程》旅客在列车上、出站前丢失（）的，须先办理补票手续，凭后补车票检票出站。

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长大下坡道为：（）。

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遇有正点到、晚点开时，站车按照图定开车时间组织旅客乘降；遇有晚点到、晚点开时，站车按照实际开车时间组织旅客乘降。

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列车编组14辆以上时，售货（饭）车总数不超过（）辆。

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遇有（）时，列车长与车站确认没有旅客乘降后，可统一组织乘务员提前上车。

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列车查验车票时，需查验旅客的（），乘车记录中应有相应列车的“已进站”信息。

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因未及时对商务座旅客进行乘车提醒等原因导致旅客漏乘的，应积极协助旅客办理退票改签手续，核收退票费，并对相关责任人或责任部门进行考核。

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车站、公安派出所接到列车请求协查的通知后，应立即派人查找，并及时将查找情况通知列车，列车应尽快向终到站办理交接手续。

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客运规章体系应做到分级负责、动态清理、定时公布。

答案：A

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客运无线对讲机的发放实行签字领取制度，领取人必须注明岗位、职称、姓名、领取原因。

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符合免费供应条件时，列车长可向运行所在地集团公司客运（客服）调度提出应急饮食品供应申请（内容包括车次、定员、现员、需求份数，重联时应分前后组），需求量不应超列车现员的（）。

A. 20%

B. 10%

C. 110%

D. 120%

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《铁路旅客运输规程》旅客在列车上、出站前丢失（）的，须先办理补票手续，凭后补车票检票出站。

A. 车票

B. 报销凭证

C. 乘车信息单

D. 证件

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长大下坡道为：（）。

A. 线路坡度超过6‰，长度为8km及以上

B. 线路坡度超过8‰，长度为6km及以上

C. 线路坡度超过12‰，长度为5km及以上

D. 线路坡度超过20‰，长度为2km及以上

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遇有正点到、晚点开时，站车按照图定开车时间组织旅客乘降；遇有晚点到、晚点开时，站车按照实际开车时间组织旅客乘降。

点击查看答案

列车编组14辆以上时，售货（饭）车总数不超过（）辆。

A. 3

B. 5

C. 4

D. 2

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遇有（）时，列车长与车站确认没有旅客乘降后，可统一组织乘务员提前上车。

A. 高寒天气

B. 高温天气

C. 雨雪天气

D. 在办理客运业务的中间站长时间停靠

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列车查验车票时，需查验旅客的（），乘车记录中应有相应列车的“已进站”信息。

A. 二代居民身份证原件

B. 12306手机客户端“铁路e卡通”界面的乘车记录

C. 发、到站

D. 购票信息

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因未及时对商务座旅客进行乘车提醒等原因导致旅客漏乘的，应积极协助旅客办理退票改签手续，核收退票费，并对相关责任人或责任部门进行考核。

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车站、公安派出所接到列车请求协查的通知后，应立即派人查找，并及时将查找情况通知列车，列车应尽快向终到站办理交接手续。

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