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西安市铁路局试题

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西安市铁路局试题

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锁闭车门、统一指定车厢下车、站台听取列车长总结本趟乘务工作。

答案：A

西安市铁路局试题

旅客在法定时限内索赔且能够证明伤害是在铁路旅客运输过程中发生的，受理单位应及时通知发生单位，并本着方便旅客的原则，可以移交旅客（）处理，被移交站应当受理。

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乘务人员应认真履行岗位（）职责，遵守各项操作规程，严格按标准化作业。《西安局集团公司动车组旅客列车消防安全管理办法》等制度（西铁保卫〔2024〕68号

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遇旅客突发伤病导致行动不便或可直观判断旅客确属肢体残疾等特殊情况时，客运车站和旅客列车工作人员应按照特殊重点旅客服务要求适需开展服务，不再要求其提供相关（）。《国铁集团铁路重点旅客服务管理办法》铁客〔２０２４〕７３号

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车辆部门进行锅炉动态排水，封闭锅炉门，清理煤箱积煤，锁闭煤箱。

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改签后如需改签费报销凭证的，可在办理之日起180日以内，凭改签时所使用的有效身份证件到（）开具。《铁路旅客运输规程》

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旅客列车发生以下（）警情时，群防群治成员单位应当立即通报乘警和列车长。《旅客列车“五位一体”群防群治工作办法》西客函〔2023〕6号

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餐车刀具和锅铲等可移动铁器定人管理，定位隐蔽存放、用具清洁、消毒合格、生熟（成品、半成品）分开，使用完毕后及时归位。

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旅客携带品应当遵守（）的相关规定。

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定期开展职业技能培训，培训内容适应作业要求，评判准确。

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旅客列车的尾部标志应使用电灯，动车组以外的旅客列车尾部标志灯的摘挂、保管，由（）负责。

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西安市铁路局试题

锁闭车门、统一指定车厢下车、站台听取列车长总结本趟乘务工作。

答案：A

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车辆部门进行锅炉动态排水，封闭锅炉门，清理煤箱积煤，锁闭煤箱。

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改签后如需改签费报销凭证的，可在办理之日起180日以内，凭改签时所使用的有效身份证件到（）开具。《铁路旅客运输规程》

A. 12306网站

B. 车站售票窗口

C. 自动售票机

D. 终到站

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旅客列车发生以下（）警情时，群防群治成员单位应当立即通报乘警和列车长。《旅客列车“五位一体”群防群治工作办法》西客函〔2023〕6号

A. 发生盗窃、抢劫、抢夺、爆炸、非法携带枪支、劫持人质等刑事案件。

B. 列车发生火灾事故。

C. 霸座占座、强讨恶要、动车吸烟、拦阻车门、买短乘长等扰乱列车秩序和妨碍交通工具行驶的案（事）件。

D. 击打列车、置放障碍、闲杂人员扒乘等危及行车安全的案（事）件。

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餐车刀具和锅铲等可移动铁器定人管理，定位隐蔽存放、用具清洁、消毒合格、生熟（成品、半成品）分开，使用完毕后及时归位。

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旅客携带品应当遵守（）的相关规定。

A. 国家禁止

B. 免费携带

C. 限制运输

D. 法律法规

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定期开展职业技能培训，培训内容适应作业要求，评判准确。

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旅客列车的尾部标志应使用电灯，动车组以外的旅客列车尾部标志灯的摘挂、保管，由（）负责。

A. 车辆部门

B. 列车长

C. 岗位列车员

D. 司机

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