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西安市铁路局试题

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西安市铁路局试题

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客运乘务员进包房先敲门，离开时应礼貌告别。

答案：B

西安市铁路局试题

旅客运输的运送期间自检票起至到站出站时止计算。

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车站根据列车晚点情况，在“计划管理”程序“应急情况晚点原退”功能中维护相关数据后，购票人或乘车人可在列车开车前（晚点维护时间），通过12306网站办理电子客票退票手续，免收手续费。

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丢失通勤乘车证每张罚款200元。

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终到作业备品定位，集中存放，数量齐全，（），做好与保洁、质检员交接。

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无陪伴孕妇旅客服务，一般指面向怀孕超过３６周(含)或预产期在４周(含)以内，单独乘车，需要进出站引导以及途中随访关照旅客所提供的服务。《国铁集团铁路重点旅客服务管理办法》铁客〔２０２４〕７３号

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机车车辆等技术设备须有铁路总公司统一规定的（）。

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红十字救护员使用药械后应当客观、翔实地填写《药械使用登记》，登记表应包含（）。

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遇发生影响行车的设备故障（列车设备故障除外）时，原则上应先组织行车，后处理故障。

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处理铁路乘意险案件，旅客既申请医疗费用又申请伤残或死亡赔偿的，按（）赔偿处理。

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违章使用乘车证均要按所乘旅客列车的等级、席别、铺别、区间（单程或往返）及票面填写人数按照《铁路旅客运输规程》的规定补收和加收票款。

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客运乘务员进包房先敲门，离开时应礼貌告别。

答案：B

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旅客运输的运送期间自检票起至到站出站时止计算。

点击查看答案

车站根据列车晚点情况，在“计划管理”程序“应急情况晚点原退”功能中维护相关数据后，购票人或乘车人可在列车开车前（晚点维护时间），通过12306网站办理电子客票退票手续，免收手续费。

A. 开车前

B. 晚点维护时间开车前

C. 开车后2小时以前

D. 晚点列车当日24点前

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丢失通勤乘车证每张罚款200元。

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终到作业备品定位，集中存放，数量齐全，（），做好与保洁、质检员交接。

A. 卫生质量良好

B. 列队整齐

C. 卧具叠放

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无陪伴孕妇旅客服务，一般指面向怀孕超过３６周(含)或预产期在４周(含)以内，单独乘车，需要进出站引导以及途中随访关照旅客所提供的服务。《国铁集团铁路重点旅客服务管理办法》铁客〔２０２４〕７３号

点击查看答案

机车车辆等技术设备须有铁路总公司统一规定的（）。

A. 标记

B. 标志

C. 标识

D. 符号

点击查看答案

红十字救护员使用药械后应当客观、翔实地填写《药械使用登记》，登记表应包含（）。

A. 日期

B. 药品名称、数量

C. 适用症状

D. 发放人签名和使用人签名

点击查看答案

遇发生影响行车的设备故障（列车设备故障除外）时，原则上应先组织行车，后处理故障。

点击查看答案

处理铁路乘意险案件，旅客既申请医疗费用又申请伤残或死亡赔偿的，按（）赔偿处理。

A. 两者同步

B. 申请伤残或死亡

C. 申请医疗费用

D. 无法处理案件

点击查看答案

违章使用乘车证均要按所乘旅客列车的等级、席别、铺别、区间（单程或往返）及票面填写人数按照《铁路旅客运输规程》的规定补收和加收票款。

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