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西安市铁路局试题

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西安市铁路局试题

题目内容

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判断题

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不高声喧哗、嬉笑打闹、勾肩搭背，定时定点用乘务餐。

答案：B

西安市铁路局试题

仿真枪及配用的子弹不得携带进站内。

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铁路旅客信用信息记录期限自失信行为发生之日起一般为3年；超过 3年的，应当予以删除。

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当环境温度低于（）时，严禁开启空调设备制冷。当环境温度低于（）时，须开启电伴热装置。

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熟悉本岗位相关应急处置流程，具备应对旅客投诉能力。

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旅客列车志愿消防队：列车长任队长，乘警长任副队长，客运、餐服、保洁、公安及机车乘务员参加。《客运系统消防安全管理实施细则》西客函〔2023〕2号

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受伤害人和责任人双方自愿且责任人有能力时，由双方自行自愿协商处理，并签订协议，站车要妥善保管，列车退乘时交本段存查。

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《铁路旅客运输规程》铁路运输企业可依据相关法律、行政法规和有关规定对保管的遗失物品核收（）。

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站、车应按车票记载内容安全运输和文明服务旅客，遇有列车晚点、停运、折返、迂回及旅客席位调整等非正常运输情况，（）。

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客车车厢（双层客车每层）配备2kg ABC干粉灭火器和2L水基型灭火器各2具；灭火器应设置在（）适当位置（每端各2具）。《西安局集团公司动车组旅客列车消防安全管理办法》等制度（西铁保卫〔2024〕68号

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铁路线路分为（）、（）、（）、（）、安全线及避难线。

题目内容

(

判断题

)

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西安市铁路局试题

不高声喧哗、嬉笑打闹、勾肩搭背，定时定点用乘务餐。

答案：B

相关题目

仿真枪及配用的子弹不得携带进站内。

点击查看答案

铁路旅客信用信息记录期限自失信行为发生之日起一般为3年；超过 3年的，应当予以删除。

点击查看答案

当环境温度低于（）时，严禁开启空调设备制冷。当环境温度低于（）时，须开启电伴热装置。

A. 16℃

B. 18℃

C. 5℃

D. 0℃

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熟悉本岗位相关应急处置流程，具备应对旅客投诉能力。

点击查看答案

受伤害人和责任人双方自愿且责任人有能力时，由双方自行自愿协商处理，并签订协议，站车要妥善保管，列车退乘时交本段存查。

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《铁路旅客运输规程》铁路运输企业可依据相关法律、行政法规和有关规定对保管的遗失物品核收（）。

A. 邮递费

B. 领取费

C. 保管费

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站、车应按车票记载内容安全运输和文明服务旅客，遇有列车晚点、停运、折返、迂回及旅客席位调整等非正常运输情况，（）。

A. 应及时宣传公告，

B. 通过客票系统发送提醒信息，

C. 并根据旅客诉求提供必要的安置措施，

D. 或者为其办理改签或退票手续。

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A. 车厢两端

B. 板壁

C. 通过台

D. 洗脸池

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铁路线路分为（）、（）、（）、（）、安全线及避难线。

A. 正线

B. 站线

C. 段管线

D. 岔线

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