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西安市铁路局试题
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西安市铁路局试题
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遇列车空调故障时,有条件时将旅客疏散到空调良好的车厢,必要时采取开窗通风措施。

答案:A

西安市铁路局试题
行李分为()和(),旅客可自主选择。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b655-3431-c0c3-3f86db6f6300.html
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旅客在乘车前丢失证件的,应到该有效身份证件的发证机构办理临时身份证明,凭()进出站乘车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b64e-4b11-c0c3-3f86db6f6300.html
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承运人未按照约定路线或者通常路线运输增加票款或者运输费用的,()可以拒绝支付增加部分的票款或者运输费用。
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铁路运输企业责任导致的误售应为旅客()或换发新票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b64e-42fb-c0c3-3f86db6f6300.html
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每人免费携带品的规格是:每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过160厘米,杆状物品不超过()厘米;但乘坐动车组列车均不超过130厘米;每件重量不超过20千克。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b64e-7add-c0c3-3f86db6f6300.html
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提供专项服务的动车组列车应补足配齐符合规定的(),达到服务标准。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b657-5f3b-c0c3-3f86db6f6300.html
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旅客购买计次(定期)票产品后,可在( )提前预约产品所对应发到站及席别的席位。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b65c-0521-c0c3-3f86db6f6300.html
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客技站有客运备品存放、人员间休和看车值班等场所,向列车提供上下水、照明、用电、上下卧具等作业条件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a8b1-a518-687b-c0f6-b63fe774ea00.html
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车站根据列车晚点情况,在“计划管理”程序“应急情况晚点原退”功能中维护相关数据后,购票人或乘车人可在列车开车前(晚点维护时间),通过12306网站办理电子客票退票手续,免收手续费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b65b-fdca-c0c3-3f86db6f6300.html
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《铁路旅客运输规程》旅客办理已打印报销凭证的车票改签时,须交回报销凭证。报销凭证()时,铁路运输企业不予办理改签。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b659-b03a-c0c3-3f86db6f6300.html
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西安市铁路局试题

遇列车空调故障时,有条件时将旅客疏散到空调良好的车厢,必要时采取开窗通风措施。

答案:A

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西安市铁路局试题
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行李分为()和(),旅客可自主选择。

A. 提前运输

B. 错后运输

C. 保价运输

D. 不保价运输

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旅客在乘车前丢失证件的,应到该有效身份证件的发证机构办理临时身份证明,凭()进出站乘车。

A. 车票

B. 临时身份证明

C. 乘车信息单

D. 报销凭证

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承运人未按照约定路线或者通常路线运输增加票款或者运输费用的,()可以拒绝支付增加部分的票款或者运输费用。

A. 旅客

B. 发货人

C. 托运人

D. 收货人

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b656-a299-c0c3-3f86db6f6300.html
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铁路运输企业责任导致的误售应为旅客()或换发新票。

A. 免费办理退票

B. 核收退票费

C. 重新补票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b64e-42fb-c0c3-3f86db6f6300.html
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每人免费携带品的规格是:每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过160厘米,杆状物品不超过()厘米;但乘坐动车组列车均不超过130厘米;每件重量不超过20千克。

A. 100

B. 200

C. 300

D. 400

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b64e-7add-c0c3-3f86db6f6300.html
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提供专项服务的动车组列车应补足配齐符合规定的(),达到服务标准。

A. 服务备品

B. 餐饮食品

C. 商务用餐

D. 报刊杂志

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b657-5f3b-c0c3-3f86db6f6300.html
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旅客购买计次(定期)票产品后,可在( )提前预约产品所对应发到站及席别的席位。

A. www. 12306. cn 网站

B. 铁路 12306” 手机 APP

C. 铁路车站指定窗口

D. 自动售票机

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b65c-0521-c0c3-3f86db6f6300.html
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客技站有客运备品存放、人员间休和看车值班等场所,向列车提供上下水、照明、用电、上下卧具等作业条件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a8b1-a518-687b-c0f6-b63fe774ea00.html
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车站根据列车晚点情况,在“计划管理”程序“应急情况晚点原退”功能中维护相关数据后,购票人或乘车人可在列车开车前(晚点维护时间),通过12306网站办理电子客票退票手续,免收手续费。

A. 开车前

B. 晚点维护时间开车前

C. 开车后2小时以前

D. 晚点列车当日24点前

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b65b-fdca-c0c3-3f86db6f6300.html
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《铁路旅客运输规程》旅客办理已打印报销凭证的车票改签时,须交回报销凭证。报销凭证()时,铁路运输企业不予办理改签。

A. 无法交回

B. 不可识别

C. 不完整

D. 丢失

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b659-b03a-c0c3-3f86db6f6300.html
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