答案:A
答案:A
A. 报销凭证
B. 旅客购票时使用的有效身份证件
C. 代领人有效身份证件
D. 乘车信息单
A. 在车票发站,退还全部票款;
B. 在中途站,退还未乘区间票款;
C. 在到站,退还车票未用部分票款;
D. 列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时,应退还未使用区间的空调费用。
A. 双语
B. 民族语言
C. 粤语
D. 英语
A. 注目
B. 微笑
C. 请示
D. 手势
A. 摩丝
B. 发胶
C. 杀虫剂
D. 空气清新剂
A. 全价票价
B. 半价票价
C. 优惠票价
D. 折扣票价
A. 不承担
B. 不负责
C. 不处理
A. 进站乘车
B. 旅行
C. 办理托运
A. 不染发
B. 不烫发
C. 不剃光头
D. 不遮盖眉毛,耳朵
A. 优先购票窗口
B. 专用等候区域
C. 绿色通道
D. 专人引导服务区