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西安市铁路局试题

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西安市铁路局试题

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判断题

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受伤害人和责任人双方自愿且责任人有能力时，由双方自行自愿协商处理，并签订协议，站车要妥善保管，列车退乘时交本段存查。

答案：A

西安市铁路局试题

车票实名购买是指购票人凭乘车人的有效身份证件购买车票，铁路运输企业凭乘车人的有效身份证件销售车票，并记录（）的行为。

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《关于开展商务座服务提质试点工作的指导意见》铁办客〔2020〕105号中要求提高商务座服务品质、满足商务座旅客差异化服务需求，以（）为主要服务内容。

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旅客证明其确已携带进站乘车，且能够确定携带品价格的，旅客出具发票（或者其他有效证明）证明（）时，以扣除物品合理折旧、损耗后的净值予以赔偿。

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列车发现旅客在区间跳、坠车时，不具备停车条件或迟延发现时，列车长应当报告运行所在局集团公司司机。

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客流较大需增开车门时，列车负责值守增开车门。

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定期清查纸质票据，未经收入管理部门批准，不准相互调拨和借用。

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规定发生旅客伤病时，提供协助，通过广播寻求医护人员帮助；情形严重的，报告（）。

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以下（）哪些属于运输费用？

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汛期普速旅客列车始发应储备不少于12小时应急餐料和商品，无餐车的列车储备方便食品500份，矿泉水50箱。《西安局客运部关于客运系统防洪应急处置措施的通知》（试行）西客电〔2023〕50号

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开车后可通过（）办理改签开车后至票面乘车日期当日24:00之间的其他列车。

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西安市铁路局试题

受伤害人和责任人双方自愿且责任人有能力时，由双方自行自愿协商处理，并签订协议，站车要妥善保管，列车退乘时交本段存查。

答案：A

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车票实名购买是指购票人凭乘车人的有效身份证件购买车票，铁路运输企业凭乘车人的有效身份证件销售车票，并记录（）的行为。

A. 单位信息

B. 旅客身份信息

C. 购票信息

D. 学历信息

点击查看答案

《关于开展商务座服务提质试点工作的指导意见》铁办客〔2020〕105号中要求提高商务座服务品质、满足商务座旅客差异化服务需求，以（）为主要服务内容。

A. 专人迎送

B. 专用通道

C. 专区候车

D. 便捷检票

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旅客证明其确已携带进站乘车，且能够确定携带品价格的，旅客出具发票（或者其他有效证明）证明（）时，以扣除物品合理折旧、损耗后的净值予以赔偿。

A. 携带品

B. 物品价值

C. 购买价格

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列车发现旅客在区间跳、坠车时，不具备停车条件或迟延发现时，列车长应当报告运行所在局集团公司司机。

点击查看答案

客流较大需增开车门时，列车负责值守增开车门。

点击查看答案

定期清查纸质票据，未经收入管理部门批准，不准相互调拨和借用。

点击查看答案

规定发生旅客伤病时，提供协助，通过广播寻求医护人员帮助；情形严重的，报告（）。

A. 车站

B. 120

C. 客调

D. 列车长

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以下（）哪些属于运输费用？

A. 站台票

B. 二等卧票价

C. 退票费

D. 销售服务费

点击查看答案

汛期普速旅客列车始发应储备不少于12小时应急餐料和商品，无餐车的列车储备方便食品500份，矿泉水50箱。《西安局客运部关于客运系统防洪应急处置措施的通知》（试行）西客电〔2023〕50号

点击查看答案

开车后可通过（）办理改签开车后至票面乘车日期当日24:00之间的其他列车。

A. 12306网站

B. 12306手机APP和小程序

C. 任一车站售票处改签窗口

D. 旅客列车

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