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西安市铁路局试题
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西安市铁路局试题
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发生旅客人身轻伤时,可用电话向所在单位报告概况。

答案:A

西安市铁路局试题
《铁路旅客运输规程》铁路运输企业与旅客因合同纠纷产生索赔或互相间要求办理退补费用的有效期为()年。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b658-9765-c0c3-3f86db6f6300.html
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账簿记录发生差错时,不准涂改、挖补、刮擦或用药水消除字迹,不得重新抄写,应将错误的文字或数字画()注销,但必须使原有字迹仍可辨认,然后在画线上方填写正确的文字或数字,并由记账人员在更正处盖章。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b650-4d26-c0c3-3f86db6f6300.html
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客货票据是铁路收取客货运输费用的()和运输企业核算运输收入的(),任何单位或个人不得篡改()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b653-c552-c0c3-3f86db6f6300.html
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调查处理旅客投诉时,原则上不得()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b656-3f8a-c0c3-3f86db6f6300.html
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列车发生火灾、爆炸可能危及行车、人身安全来不及报告时,应使用()紧急制动装置停车,发生电源线路或电器火情时,由随车机械师或其他胜任人员切断电源后实施扑救。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b65b-8752-c0c3-3f86db6f6300.html
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旅客不得随身携带或者在行李中夹带易燃、易爆、有毒、()以及可能危及运输工具上人身和财产安全的()。
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动车组、客车、路用客车停留存放期间必须进行看守。《西安局集团公司动车组旅客列车消防安全管理办法》等制度(西铁保卫〔2024〕68号
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a8b1-a518-4fb0-c0f6-b63fe774ea00.html
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站车应主动接受国铁集团聘任路网客运监察监督监察工作,被检查发现问题于3日内,相关查处结果和整改措施不晚于受检后5日内逐级反馈至客运部。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a8b1-a519-7aae-c0f6-b63fe774ea00.html
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《铁路旅客运输规程》车票是铁路旅客运输合同的凭证,可以采用()或者()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b658-b5b4-c0c3-3f86db6f6300.html
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通过12306网站、订票电话购票时可以使用的有效身份证件包括:中华人民共和国居民身份证(含中华人民共和国临时居民身份证),中华人民共和国护照;中华人民共和国港澳居民居住证,()外国人护照。
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西安市铁路局试题

发生旅客人身轻伤时,可用电话向所在单位报告概况。

答案:A

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《铁路旅客运输规程》铁路运输企业与旅客因合同纠纷产生索赔或互相间要求办理退补费用的有效期为()年。

A. 一

B. 二

C. 三

D. 四

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b658-9765-c0c3-3f86db6f6300.html
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账簿记录发生差错时,不准涂改、挖补、刮擦或用药水消除字迹,不得重新抄写,应将错误的文字或数字画()注销,但必须使原有字迹仍可辨认,然后在画线上方填写正确的文字或数字,并由记账人员在更正处盖章。

A. 单线

B. 双线

C. 单红线

D. 双红线

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b650-4d26-c0c3-3f86db6f6300.html
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客货票据是铁路收取客货运输费用的()和运输企业核算运输收入的(),任何单位或个人不得篡改()。

A. 结算单据

B. 原始凭证

C. 铁路电子票据数据信息

D. 结算票据

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调查处理旅客投诉时,原则上不得()。

A. 由涉诉人与旅客直接联系沟通处理

B. 将投诉旅客信息泄露给被投诉人

C. 将投诉旅客信息泄露给其他无关人员

D. 与旅客见面

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列车发生火灾、爆炸可能危及行车、人身安全来不及报告时,应使用()紧急制动装置停车,发生电源线路或电器火情时,由随车机械师或其他胜任人员切断电源后实施扑救。

A. 通过台

B. 乘务员室

C. 客室

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b65b-8752-c0c3-3f86db6f6300.html
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旅客不得随身携带或者在行李中夹带易燃、易爆、有毒、()以及可能危及运输工具上人身和财产安全的()。

A. 有腐蚀性

B. 有放射性

C. 危险物品

D. 违禁物品

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b654-5832-c0c3-3f86db6f6300.html
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动车组、客车、路用客车停留存放期间必须进行看守。《西安局集团公司动车组旅客列车消防安全管理办法》等制度(西铁保卫〔2024〕68号
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a8b1-a518-4fb0-c0f6-b63fe774ea00.html
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站车应主动接受国铁集团聘任路网客运监察监督监察工作,被检查发现问题于3日内,相关查处结果和整改措施不晚于受检后5日内逐级反馈至客运部。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a8b1-a519-7aae-c0f6-b63fe774ea00.html
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《铁路旅客运输规程》车票是铁路旅客运输合同的凭证,可以采用()或者()。

A. 电子数据形式

B. 虚拟形式

C. 纸质形式

D. 卡片形式

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b658-b5b4-c0c3-3f86db6f6300.html
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通过12306网站、订票电话购票时可以使用的有效身份证件包括:中华人民共和国居民身份证(含中华人民共和国临时居民身份证),中华人民共和国护照;中华人民共和国港澳居民居住证,()外国人护照。

A. 中华人民共和国台湾居民居住证

B. 港澳居民来往内地通行证

C. 台湾居民来往大陆通行证

D. 外国人永久居留身份证

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b651-3c3e-c0c3-3f86db6f6300.html
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