旅客人身伤害的处理，原则上由当时站车办理交接的车站负责，如遇特殊情况，可移交旅客就医所在地车站或就近客运站处理。

A. 重点照顾

B. 铁路畅行

C. 重点服务

D. 重点回访

A. 乘车卡

B. 铁路乘车证

C. 特种乘车证

A. 普速司机

B. 动车司机

C. 随车机械师

D. 车辆乘务员

A. 硬卧

B. 软卧

C. 高级包房

D. 特等座

A. 妨碍公共卫生的物品

B. 能够损坏或污染车辆的物品

C. 以及活动物（导盲犬和作为食品且经封闭箱体包装的鱼、虾、蟹、贝、软体类水产动物除外）

D. 腐烂变质物品

A. 不显示票价

B. 变更到站

C. 不办理退票

D. 显示票价