答案：A
答案：A
A. 2
B. 3
C. 4
D. 5
A. 通过台
B. 乘务员室
C. 客室
A. 安全警示
B. 旅客旅行须知
C. 标志标识
D. 广告营销
A. 时速300公里及以上的客运专线动车组
B. 铁路局管内短途一等座车
C. 直通动车组列车
D. “复兴号”动车组
A. 快车
B. 普通旅客列车
C. 直达旅客列车
D. 动车组列车
A. 摩丝
B. 发胶
C. 杀虫剂
D. 空气清新剂
A. 服务质量不良反映
B. 服务质量一般问题
C. 服务质量严重问题
D. 服务质量重大问题
A. 号角
B. 口笛
C. 响墩发出的音响
D. 机车、自轮运转特种设备的鸣笛声
A. 组织乘务人员开启指定位置车门（搭放应急梯）
B. 组织旅客向地面安全地带疏散
C. 并做好防护（注意邻线来车）
D. 排队依次下车
A. 旅客就医所在地车站
B. 旅客发站
C. 旅客到站
D. 旅客就近车站
