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西安市铁路局试题
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普速列车车门无法关闭，列车已启动，疏散车门处旅客后立即使用紧急制动阀停车，做好车门处防护。

答案：A

西安市铁路局试题
《铁路旅客运输规程》在车站售票窗口发生旅客车票（）时，旅客当场提出的，车站换发新票，需退还票价差额时，不收退票费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b659-b42a-c0c3-3f86db6f6300.html
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本规程适用于中国国家铁路集团有限公司（以下简称国铁集团）所属（）在境内的铁路旅客运输。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b651-1c63-c0c3-3f86db6f6300.html
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电子设备起火、冒烟发现或接到汇报后。灭火后持续用水或其他不可燃液体进行（）降温。
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持用（）、（）或（）的乘车凭证乘车时，除按无票处理外并送交公安部门处理。
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，办理售票、退票、改签、换票、取票、变更到站、挂失补办、中转签证等业务，发售（ ）等各种车票，支持现金、银行卡等支付方式。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b65c-1267-c0c3-3f86db6f6300.html
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列车调度电话根据需要允许动车组随车机械师（简称随车机械师）、车辆乘务员、客运调度员、列车长、牵引配电所值班员、客运值班员、救援列车主任和施工负责人及巡守人员加入通话。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a8b1-a517-3215-c0f6-b63fe774ea00.html
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《铁路旅客运输规程》如误乘旅客提出乘坐本趟列车直接去原票到站时，所乘列车票价高于原票价时，核收票价差额；所乘列车票价低于原票价时，票价差额部分（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b659-4f52-c0c3-3f86db6f6300.html
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规定，站车使用《特殊重点旅客交接簿》办理特殊重点旅客交接，记录包括发站、车次、到站、到达日期、车厢号和服务需求（轮椅、担架、救护车、人工服务等）等信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a8b1-a519-70d3-c0f6-b63fe774ea00.html
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纸质客货票据应在（）印制。
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列车发生旅客疑似食物中毒事件，需停站处置时，列车调度员应安排列车在具备医疗抢救救助条件的最近前方车站停车，并命令前方停车站做好抢救准备，需跨局时通知前方相关铁路局列车调度。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a8b1-a51a-5374-c0f6-b63fe774ea00.html
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西安市铁路局试题

普速列车车门无法关闭，列车已启动，疏散车门处旅客后立即使用紧急制动阀停车，做好车门处防护。

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《铁路旅客运输规程》在车站售票窗口发生旅客车票（）时，旅客当场提出的，车站换发新票，需退还票价差额时，不收退票费。

A. 丢失

B. 误售

C. 误购

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本规程适用于中国国家铁路集团有限公司（以下简称国铁集团）所属（）在境内的铁路旅客运输。

A. 铁路运输企业

B. 控股合资铁路公司

C. 独资公司

D. 民营企业

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电子设备起火、冒烟发现或接到汇报后。灭火后持续用水或其他不可燃液体进行（）降温。

A. 隔离

B. 封控

C. 喷淋

D. 浸湿

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b656-78ee-c0c3-3f86db6f6300.html
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持用（）、（）或（）的乘车凭证乘车时，除按无票处理外并送交公安部门处理。

A. 变造

B. 伪造

C. 涂改

D. 修改

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b655-03a2-c0c3-3f86db6f6300.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，办理售票、退票、改签、换票、取票、变更到站、挂失补办、中转签证等业务，发售（ ）等各种车票，支持现金、银行卡等支付方式。

A. 儿童票

B. 学生票

C. 残疾军人票

D. 乘车证签证

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b65c-1267-c0c3-3f86db6f6300.html
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列车调度电话根据需要允许动车组随车机械师（简称随车机械师）、车辆乘务员、客运调度员、列车长、牵引配电所值班员、客运值班员、救援列车主任和施工负责人及巡守人员加入通话。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a8b1-a517-3215-c0f6-b63fe774ea00.html
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《铁路旅客运输规程》如误乘旅客提出乘坐本趟列车直接去原票到站时，所乘列车票价高于原票价时，核收票价差额；所乘列车票价低于原票价时，票价差额部分（）。

A. 应该退还

B. 不予退还

C. 采取自愿

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b659-4f52-c0c3-3f86db6f6300.html
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规定，站车使用《特殊重点旅客交接簿》办理特殊重点旅客交接，记录包括发站、车次、到站、到达日期、车厢号和服务需求（轮椅、担架、救护车、人工服务等）等信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a8b1-a519-70d3-c0f6-b63fe774ea00.html
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纸质客货票据应在（）印制。

A. 铁路印刷企业

B. 与铁路企业签有合同的印刷企业

C. 指定印刷企业

D. 以上都可以

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列车发生旅客疑似食物中毒事件，需停站处置时，列车调度员应安排列车在具备医疗抢救救助条件的最近前方车站停车，并命令前方停车站做好抢救准备，需跨局时通知前方相关铁路局列车调度。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a8b1-a51a-5374-c0f6-b63fe774ea00.html
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