答案:A
答案:A
A. 硬座
B. 硬卧
C. 软卧
D. 软座
A. 年龄
B. 行为
C. 身体状况
D. 个人需求
A. 扩音器
B. 口笛
C. 应急梯
D. 安全网
A. 列车长
B. 列车长指定专人
C. 列车流动岗
D. 车站
A. 票款
B. 运费
C. 附加费
D. 杂费
A. 旅客投诉工单
B. 遗失物品工单
C. 重点旅客工单
D. 建议工单
A. 超过定期检修期限的客车车辆
B. 货车
C. 经车辆部门鉴定的回送客车
D. 在自然灾害中损坏,未经检查确认可以运行的
A. 第三人
B. 不可抗力
C. 旅客自身健康原因
D. 旅客故意、重大过失