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西安市铁路局试题

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西安市铁路局试题

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列车内发现无人护送的精神异常旅客，列车长应指派专人看护，公安人员应予协助，移交到站或换车站处理。不得转交中途站。

答案：A

西安市铁路局试题

持硬席乘车证人员乘坐动车组列车一等座席时，应按照“应收-已收”的原则补收差价，具体票价差=（一等座执行票价）-（二等座执行票价）。执行票价指同车同月同区间全价票的票面票价。

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列车发生旅客疑似食物中毒事件，内容包括发生食品安全事件的车次、列车运行区段、（）等有关内容。

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旅客在发站或中途站办理退票，而托运的行李已运至到站，要求将行李运回发站或中途站，运费全退。

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列车运行速度120km/h以下的线路，铁路道口、人行过道的设置或拓宽按照铁路局有关规定办理。

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销售人员不在车内高声叫卖，危险演示，销售过程中（）。

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持用软席、硬席乘车证乘车除（）外，中途下车无效。

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事故责任分为全部责任和（）。

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规定，广播播报采取系统播音、人工应急播音相结合方式，途中加强播音设备管理，严禁非作业人员使用播音设备。

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遇特殊情况导致列车运行计划临时调整，相关列车晚点30分钟以上时，车站可根据实际情况，在“计划管理”程序“应急情况晚点原退”功能中维护相关数据后，旅客可以在（）办理电子客票退票。

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对行车有关人员，应进行日常（）。

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西安市铁路局试题

列车内发现无人护送的精神异常旅客，列车长应指派专人看护，公安人员应予协助，移交到站或换车站处理。不得转交中途站。

答案：A

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持硬席乘车证人员乘坐动车组列车一等座席时，应按照“应收-已收”的原则补收差价，具体票价差=（一等座执行票价）-（二等座执行票价）。执行票价指同车同月同区间全价票的票面票价。

点击查看答案

列车发生旅客疑似食物中毒事件，内容包括发生食品安全事件的车次、列车运行区段、（）等有关内容。

A. 时间

B. 中毒人数

C. 主要症状

D. 可疑食物

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旅客在发站或中途站办理退票，而托运的行李已运至到站，要求将行李运回发站或中途站，运费全退。

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列车运行速度120km/h以下的线路，铁路道口、人行过道的设置或拓宽按照铁路局有关规定办理。

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销售人员不在车内高声叫卖，危险演示，销售过程中（）。

A. 主动介绍销售商品

B. 主动避让旅客

C. 主动介绍旅行常识

D. 主动介绍风土人情

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持用软席、硬席乘车证乘车除（）外，中途下车无效。

A. 办理公事

B. 调研

C. 转乘

D. 工作

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事故责任分为全部责任和（）。

A. 主要责任

B. 重要责任

C. 次要责任

D. 同等责任

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规定，广播播报采取系统播音、人工应急播音相结合方式，途中加强播音设备管理，严禁非作业人员使用播音设备。

点击查看答案

遇特殊情况导致列车运行计划临时调整，相关列车晚点30分钟以上时，车站可根据实际情况，在“计划管理”程序“应急情况晚点原退”功能中维护相关数据后，旅客可以在（）办理电子客票退票。

A. www. 12306. cn 网站

B. 铁路 12306” 手机 APP

C. 具有退票功能的自动售票机

D. 铁路车站指定窗口

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对行车有关人员，应进行日常（）。

A. 职业技能培训

B. 安全生产知识

C. 劳动纪律的教育

D. 考核

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