持硬席乘车证人员乘坐动车组列车一等座席时，应按照“应收-已收”的原则补收差价，具体票价差=一等座执行票价-二等座执行票价。

A. 乘车凭证

B. 身份证件

C. 车票

D. 免费乘车证

A. 基本服务

B. 重点旅客服务

C. 运用智能技术困难的群体出行服务

D. 差异化服务

A. 权利义务

B. 合作

C. 合约

D. 协商

A. 铁路总公司，铁路局

B. 铁路局，铁路总公司

C. 国家铁路局，铁路总公司

D. 铁路总公司，国家铁路局

A. 旅客列车

B. 特快货物班列

C. 军用列车

D. 货物列车

A. 全年定期

B. 临时定期软席

C. 硬席乘车证

D. 定期通勤乘车证