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西安市铁路局试题

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西安市铁路局试题

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持用铁路各种乘车证，均能免费托运行李、搬家物品等。

答案：B

西安市铁路局试题

防火防爆（）等安全管理制度健全有效。

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符合免费供应条件时，列车长可向运行所在地集团公司客运（客服）调度提出应急饮食品供应申请（内容包括车次、定员、现员、需求份数，重联时应分前后组），需求量不应超列车现员的（）。

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《关于规范和加强高铁车站检票放行组织的通知》文件中指出需加强出库始发列车组织。出库始发旅客放行时间原则上应不少于15分钟。

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旅客距票面乘车站开车前８天（含当日）以上退票的，（）退票费。

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发生旅客人身轻伤时，可用电话向所在单位报告概况。

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普速旅客列车原则上每运行（）应满水一次，每运行（）应补水一次。夜间运行（23:00～4:00）的旅客列车可根据实际需要，酌情延长给水间隔时间。

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编组12辆的旅客列车车内可以使用4辆售饭（车）。

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司机根据列车长的请求，向列车调度员报告，申请向（），现场救援。

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对重点旅客服务要做到“三有”是指（）。

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旅客列车车厢（）及不得设置广告。

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西安市铁路局试题

持用铁路各种乘车证，均能免费托运行李、搬家物品等。

答案：B

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防火防爆（）等安全管理制度健全有效。

A. 人身安全

B. 食品安全

C. 现金票据

D. 结合部

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符合免费供应条件时，列车长可向运行所在地集团公司客运（客服）调度提出应急饮食品供应申请（内容包括车次、定员、现员、需求份数，重联时应分前后组），需求量不应超列车现员的（）。

A. 20%

B. 10%

C. 110%

D. 120%

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《关于规范和加强高铁车站检票放行组织的通知》文件中指出需加强出库始发列车组织。出库始发旅客放行时间原则上应不少于15分钟。

点击查看答案

旅客距票面乘车站开车前８天（含当日）以上退票的，（）退票费。

A. 不收

B. 0.05

C. 0.1

D. 0.15

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发生旅客人身轻伤时，可用电话向所在单位报告概况。

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普速旅客列车原则上每运行（）应满水一次，每运行（）应补水一次。夜间运行（23:00～4:00）的旅客列车可根据实际需要，酌情延长给水间隔时间。

A. 500～600km

B. 5～6小时

C. 3～4小时

D. 200～300km

点击查看答案

编组12辆的旅客列车车内可以使用4辆售饭（车）。

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司机根据列车长的请求，向列车调度员报告，申请向（），现场救援。

A. 线路疏散

B. 地面疏散

C. 站台疏散

D. 桥梁疏散

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对重点旅客服务要做到“三有”是指（）。

A. 有服务，有登记，有交接

B. 有礼貌，有服务，有交接

C. 有登记，有交接，有帮助

D. 有服务，有帮助，有礼貌

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旅客列车车厢（）及不得设置广告。

A. 外车（顺）号显示屏

B. 客室内电子屏

C. 车窗玻璃

D. 各类安全设施、安全标识

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