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西安市铁路局试题
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无票乘车、越站（ 席 ）乘车均属于严重失信行为。

答案：B

西安市铁路局试题
《铁路旅客运输规程》旅客旅行途中因伤、病不能继续旅行时，经站、车核实，可在下车后（）；同行人同样办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b659-c96e-c0c3-3f86db6f6300.html
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铁路收入稽查证、客运监察证、铁路乘车证监察证，只能作为工作凭证，均不能作为乘车的凭证。
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配备保险柜，营运进款结算准确，票据及时入柜加锁，到站按规定解款。
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属于易燃固体的有（）。
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除检查等工作必须外，非餐车工作人员不进入餐车厨房。
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持“铁路e卡通”的旅客需在列车中途或终到站中转换乘，而中转换乘站不具备扫码直接换乘条件时，必须先（）出站。
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熟悉本岗位相关应急处置流程，具备应对旅客投诉能力。
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发现可能损坏车辆设施和影响安全、文明的行为及时劝阻。
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旅客列车接到系统流转的特殊重点旅客预约申请，或客服中心流转的《工单》后，应根据特殊重点旅客所在车厢、位置，提前做好人员安排和（）工作。《国铁集团铁路重点旅客服务管理办法》铁客〔２０２４〕７３号
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夜间运行时，商品销售人员不得进入卧车销售。
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西安市铁路局试题
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判断题
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西安市铁路局试题

无票乘车、越站（ 席 ）乘车均属于严重失信行为。

答案：B

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西安市铁路局试题
相关题目
《铁路旅客运输规程》旅客旅行途中因伤、病不能继续旅行时，经站、车核实，可在下车后（）；同行人同样办理。

A. 30日以内到下车站办理退票

B. 退还已收票价与已乘区间票价差额

C. 核收退票费

D. 自行离开

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铁路收入稽查证、客运监察证、铁路乘车证监察证，只能作为工作凭证，均不能作为乘车的凭证。
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配备保险柜，营运进款结算准确，票据及时入柜加锁，到站按规定解款。
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属于易燃固体的有（）。

A. 红磷

B. 黄磷

C. 白磷

D. 闪光粉

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除检查等工作必须外，非餐车工作人员不进入餐车厨房。
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持“铁路e卡通”的旅客需在列车中途或终到站中转换乘，而中转换乘站不具备扫码直接换乘条件时，必须先（）出站。

A. 扫码

B. 刷身份证

C. 客运记录

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b659-16de-c0c3-3f86db6f6300.html
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熟悉本岗位相关应急处置流程，具备应对旅客投诉能力。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a8b1-a518-7e53-c0f6-b63fe774ea00.html
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发现可能损坏车辆设施和影响安全、文明的行为及时劝阻。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a8b1-a518-7055-c0f6-b63fe774ea00.html
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旅客列车接到系统流转的特殊重点旅客预约申请，或客服中心流转的《工单》后，应根据特殊重点旅客所在车厢、位置，提前做好人员安排和（）工作。《国铁集团铁路重点旅客服务管理办法》铁客〔２０２４〕７３号

A. 服务准备

B. 服务备品

C. 席位准备

D. 餐饮服务

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b65c-ea78-c0c3-3f86db6f6300.html
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夜间运行时，商品销售人员不得进入卧车销售。
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