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西安市铁路局试题

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西安市铁路局试题

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日均商务座旅客发送量超过100人的地市级城市高铁车站商务座候车专区设置不少于1个，原则上单个面积应不小于140平方米。

答案：B

西安市铁路局试题

《铁路旅客运输规程》车站对本站发现或列车移交的误乘、误降旅客，应指定最近列车免费送回至（）或原票乘车站。

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旅客遗失物品是指旅客在铁路出行过程中遗失在客运营业站、旅客列车上的随身携带品。《旅客遗失物品管理办法》西铁客〔2023〕70号

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公共区域的电源插座保证符合标示范围的旅行电器正常使用。

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规定，列车运行中，岗位列车员应关注客室信息屏显示，遇有超员预报或报警信息，及时通知列车长开展应急处置。

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中小学生旅客可凭学校开具的载有（）办理铁路通学业务，车站售票窗口核实具备学生优惠票发售条件的，可不限次为其发售学生优惠票。《铁路旅客运输规程补充规定（试行）

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列车渡海以及（）和站停3分钟及以上的停车站锁闭厕所。

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平衡车、滑行器等轮式代步工具须使用（）妥善包装。

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中国铁路客户服务中心为国铁集团设立的全国统一客服服务中心，受理旅客（）、（）和（）等业务，服务网站为12306网站，服务电话为12306，服务邮箱为kyfw@12306.cn。

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旅客购买车票以及办理（）等业务时，应当提供乘车人真实有效的身份证件。不能提供有效身份证件的，铁路运输企业应当拒绝办理上述业务。

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动集动车组列车人力制动机的使用时机、（）的应急处置比照普速列车办理。

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西安市铁路局试题

日均商务座旅客发送量超过100人的地市级城市高铁车站商务座候车专区设置不少于1个，原则上单个面积应不小于140平方米。

答案：B

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《铁路旅客运输规程》车站对本站发现或列车移交的误乘、误降旅客，应指定最近列车免费送回至（）或原票乘车站。

A. 旅客指定站

B. 车票发站

C. 误乘车站

D. 车票到站

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旅客遗失物品是指旅客在铁路出行过程中遗失在客运营业站、旅客列车上的随身携带品。《旅客遗失物品管理办法》西铁客〔2023〕70号

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公共区域的电源插座保证符合标示范围的旅行电器正常使用。

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规定，列车运行中，岗位列车员应关注客室信息屏显示，遇有超员预报或报警信息，及时通知列车长开展应急处置。

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中小学生旅客可凭学校开具的载有（）办理铁路通学业务，车站售票窗口核实具备学生优惠票发售条件的，可不限次为其发售学生优惠票。《铁路旅客运输规程补充规定（试行）

A. 学生姓名

B. 通学区间

C. 通学时间并加盖学校公章的通学证明

D. 户口本

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列车渡海以及（）和站停3分钟及以上的停车站锁闭厕所。

A. 运行在市区

B. 长大坡道

C. 长大隧道

D. 大桥

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平衡车、滑行器等轮式代步工具须使用（）妥善包装。

A. 木板

B. 硬质包装物

C. 纸箱

D. 塑料袋

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中国铁路客户服务中心为国铁集团设立的全国统一客服服务中心，受理旅客（）、（）和（）等业务，服务网站为12306网站，服务电话为12306，服务邮箱为kyfw@12306.cn。

A. 投诉

B. 建议

C. 咨询

D. 查找遗失物品

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旅客购买车票以及办理（）等业务时，应当提供乘车人真实有效的身份证件。不能提供有效身份证件的，铁路运输企业应当拒绝办理上述业务。

A. 补票

B. 取票

C. 改签

D. 退票

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动集动车组列车人力制动机的使用时机、（）的应急处置比照普速列车办理。

A. 使用条件

B. 操作流程

C. 误碰

D. 误动

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