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西安市铁路局试题
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西安市铁路局试题
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因未及时对商务座旅客进行乘车提醒等原因导致旅客漏乘的,应积极协助旅客办理退票改签手续,核收退票费,并对相关责任人或责任部门进行考核。

答案:B

西安市铁路局试题
动车组发生旅客食物中毒需停站处置时,列车调度员应安排列车在( )停车,并命令前方停车站做好抢救准备。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b65b-da73-c0c3-3f86db6f6300.html
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消防设施,是指()消火栓系统、防烟排烟系统以及()等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b654-6ff6-c0c3-3f86db6f6300.html
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自动售票机上增加了计次(定期)票等客票新产品的()。可根据需要登录自动售票机后台管理程序SCM的业务参数管理打开功能权限。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b656-a621-c0c3-3f86db6f6300.html
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根据旅客乘坐列车等级和席别提供相应服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a8b1-a519-58f6-c0f6-b63fe774ea00.html
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客货营业单位运输收入进款必须在收款次日()前送存银行,并按规定时间全部汇缴上级运输收入专户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b650-61b7-c0c3-3f86db6f6300.html
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在双线区间,列车应按左侧单方向运行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a8b1-a517-82e6-c0f6-b63fe774ea00.html
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《旅客投诉处理管理实施细则》(西铁客函〔2018〕481号)规定,调查处理旅客投诉时,原则上不得()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b657-837a-c0c3-3f86db6f6300.html
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按规定应佩戴制帽的工作人员,在()时戴上制帽。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b64e-f254-c0c3-3f86db6f6300.html
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发现行为、精神异常旅客时,重点关注,配备乘警的列车通知乘警到场处理;未配备乘警的列车有列车长处理,情形严重时交()处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b64f-1e18-c0c3-3f86db6f6300.html
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失信人的限制购票期限期满( )解除对其的购票限制 。
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西安市铁路局试题
题目内容
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判断题
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西安市铁路局试题

因未及时对商务座旅客进行乘车提醒等原因导致旅客漏乘的,应积极协助旅客办理退票改签手续,核收退票费,并对相关责任人或责任部门进行考核。

答案:B

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西安市铁路局试题
相关题目
动车组发生旅客食物中毒需停站处置时,列车调度员应安排列车在( )停车,并命令前方停车站做好抢救准备。

A. 具备医疗抢救救助条件的前方车站

B. 三等及以上车站

C. 县市所在地车站

D. 具备医疗抢救救助条件的最近前方车站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b65b-da73-c0c3-3f86db6f6300.html
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消防设施,是指()消火栓系统、防烟排烟系统以及()等。

A. 火灾自动报警系统

B. 自动灭火系统

C. 应急广播和应急照明

D. 安全疏散设施

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自动售票机上增加了计次(定期)票等客票新产品的()。可根据需要登录自动售票机后台管理程序SCM的业务参数管理打开功能权限。

A. 查询

B. 席位预约

C. 预约席位查询

D. 取消功能

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b656-a621-c0c3-3f86db6f6300.html
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根据旅客乘坐列车等级和席别提供相应服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a8b1-a519-58f6-c0f6-b63fe774ea00.html
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客货营业单位运输收入进款必须在收款次日()前送存银行,并按规定时间全部汇缴上级运输收入专户。

A. 12点

B. 16点

C. 18点

D. 10点

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b650-61b7-c0c3-3f86db6f6300.html
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在双线区间,列车应按左侧单方向运行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a8b1-a517-82e6-c0f6-b63fe774ea00.html
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《旅客投诉处理管理实施细则》(西铁客函〔2018〕481号)规定,调查处理旅客投诉时,原则上不得()。

A. 由涉诉人与旅客直接联系沟通处理

B. 将投诉旅客信息泄露给被投诉人

C. 将投诉旅客信息泄露给其他无关人员

D. 与旅客见面

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b657-837a-c0c3-3f86db6f6300.html
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按规定应佩戴制帽的工作人员,在()时戴上制帽。

A. 工作时

B. 站门

C. 执行职务

D. 迎送旅客

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b64e-f254-c0c3-3f86db6f6300.html
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发现行为、精神异常旅客时,重点关注,配备乘警的列车通知乘警到场处理;未配备乘警的列车有列车长处理,情形严重时交()处理。

A. 中间站

B. 旅客到站

C. 列车运行前方车站

D. 换乘站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b64f-1e18-c0c3-3f86db6f6300.html
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失信人的限制购票期限期满( )解除对其的购票限制 。

A. 次日起自动

B. 次日起人工

C. 当日起自动

D. 当日起人工

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b65c-6fe0-c0c3-3f86db6f6300.html
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