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西安市铁路局试题

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西安市铁路局试题

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每月第一个工作日中国铁路客户服务中心( 12306 ）网站发布失信人的完整信息，信息自发布之日起10个工作日为公示期。

答案：B

西安市铁路局试题

免费送回区间，旅客应按照铁路运输企业指定的（）乘坐，旅客如提出乘坐高票价席别时，应重新支付高票价席别票款。

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运行途中遇非正常停车须临时下车应急处置时，应及时通知（）到场监护车门。

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销售人员不在车内高声叫卖，危险演示，销售过程中（）。

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职工一人不准同时填发、使用两张及以上乘车证。

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餐车厨房按规定配备（），定位存放，保持（）。

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列队整齐，乘务箱(包)在同一侧，按指定线路进站接车。

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特殊重点旅客预约申请成功后，在客运站车乘车期间应按规定出示与线上提交信息相一致的相关有效证明材料，在乘车站列车开车前（）分钟到达车站１２３０６预约旅客会合点。《国铁集团铁路重点旅客服务管理办法》铁客〔２０２４〕７３号

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站车工作人员发现严重失信行为时，按照“谁采集，谁录入”的原则，在5日内通过“铁路客运管理信息系统”（网页版或手机APP）中“征信管理”功能模块，按指定格式录入失信人失信行为信息。

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旅客在12306网站、自动售票机退票后，可在办理之日起（）到车站售票窗口凭购票时使用的有效身份证件领取退票费报销凭证。

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“全国铁路通用乘车证”为（），以加盖铁路总公司印章为有效。

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西安市铁路局试题

每月第一个工作日中国铁路客户服务中心( 12306 ）网站发布失信人的完整信息，信息自发布之日起10个工作日为公示期。

答案：B

相关题目

免费送回区间，旅客应按照铁路运输企业指定的（）乘坐，旅客如提出乘坐高票价席别时，应重新支付高票价席别票款。

A. 席别

B. 座位

C. 铺位

D. 车厢

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运行途中遇非正常停车须临时下车应急处置时，应及时通知（）到场监护车门。

A. 列车员

B. 客运乘务人员

C. 公安人员

D. 检车人员

点击查看答案

销售人员不在车内高声叫卖，危险演示，销售过程中（）。

A. 主动介绍销售商品

B. 主动避让旅客

C. 主动介绍旅行常识

D. 主动介绍风土人情

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职工一人不准同时填发、使用两张及以上乘车证。

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餐车厨房按规定配备（），定位存放，保持（）。

A. 灭火毯，干燥

B. 灭火毯，干净

C. 灭火器，干净

D. 灭火器，干燥

点击查看答案

列队整齐，乘务箱(包)在同一侧，按指定线路进站接车。

点击查看答案

A. 15

B. 20

C. 30

D. 60

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旅客在12306网站、自动售票机退票后，可在办理之日起（）到车站售票窗口凭购票时使用的有效身份证件领取退票费报销凭证。

A. 15日以内

B. 30日以内

C. 90日以内

D. 180日以内

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“全国铁路通用乘车证”为（），以加盖铁路总公司印章为有效。

A. 记名式

B. 不记名式

C. 记证式

D. 不记证式

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每月第一个工作日中国铁路客户服务中心( 12306 ）网站发布失信人的完整信息，信息自发布之日起10个工作日为公示期 。

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