无陪伴年长旅客服务，一般指面向年龄超过６５周岁，单独乘车且行动不便，需要进出站引导以及途中随访关照旅客所提供的服务。《国铁集团铁路重点旅客服务管理办法》铁客〔２０２４〕７３号

A. 不收

B. 0.05

C. 0.1

D. 0.15

A. 现金事故

B. 票据事故

C. 坏账损失

D. 电子票据信息丢失

A. 重点旅客候车室

B. 母婴室(哺乳室)

C. 无障碍卫生间(第三卫生间)

D. 商务候车厅

A. 残疾人证

B. 导盲犬工作证

C. 动物健康免疫证明

D. 旅客本人的残疾人证

A. 报废

B. 调拨

C. 重大改变

D. 统一管理

A. 实事求是

B. 依法依规

C. 公平合理

D. 就近及时

A. 开车铃响

B. 开车铃声结束

C. 车站停检

D. 旅客乘降完毕后