对持联程车票的特殊重点旅客应做好候车、检票等换乘服务。客运车站、旅客列车要加强信息通报和服务交接，做到交接事项清楚，交接流程规范。《国铁集团铁路重点旅客服务管理办法》铁客〔２０２４〕７３号

A. 三秦优才卡

B. 两院院士证

C. 优待卡

D. 优才卡

A. 由涉诉人与旅客直接联系沟通处理

B. 将投诉旅客信息泄露给被投诉人

C. 将投诉旅客信息泄露给其他无关人员

D. 与旅客见面

A. 主动

B. 侧身

C. 并行

D. 抢行

A. 专人

B. 同行人

C. 下车旅客

A. 有效身份证号码

B. 优惠乘车区间

C. 入学日期

D. 优惠乘车次数

A. 最近前方停车站

B. 前方停车站

C. 终了站

D. 有效期终了站

A. 单位信息

B. 旅客身份信息

C. 购票信息

D. 学历信息

A. 智慧食堂一码通

B. 钉钉数字乘务

C. 西铁行APP

D. 微信班组群