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西安市铁路局试题
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西安市铁路局试题
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发生误乘,如误乘旅客提出乘坐()直接去原票到站时,所乘列车票价高于原票价时,核收票价差额;所乘列车票价低于原票价时,票价差额部分不予退还。

A、 本趟列车

B、 其他列车

C、 前方站列车

答案:A

西安市铁路局试题
《规范》规定电子显示引导系统信息显示及时,每屏信息的显示时间固定,便于旅客阅读。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a8b1-a51b-6797-c0f6-b63fe774ea00.html
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列车应通过手持作业终端查验持有学生优惠票的旅客是否通过优惠资质核验,同时核对学生证填写的()与手持终端推送的优惠乘车区间是否一致。《学生票有关业务办理》国铁通话记录〔2023〕第83号
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b65c-f3ab-c0c3-3f86db6f6300.html
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凭各种有效身份证件购买的车票均可在车站售票窗口办理改签,但已打印()的和使用现金支付方式购买的车票,仅可在车站售票窗口办理改签。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b64e-3177-c0c3-3f86db6f6300.html
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《铁路旅客服务管理实施细则》(西铁客函〔2021〕33号)提出,旅途核心是美好。基本要求为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b65a-543d-c0c3-3f86db6f6300.html
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改签是旅客变更乘车()席别和到站时需办理的签证手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b651-26fb-c0c3-3f86db6f6300.html
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文明服务规定各车厢公布()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b655-562e-c0c3-3f86db6f6300.html
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《铁路旅客运输规程》车票是铁路旅客运输合同的凭证,可以采用()或者()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b658-b5b4-c0c3-3f86db6f6300.html
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铁路运输企业按照国家有关规定对旅客所持车票和有效身份证件进行()查验。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b64e-1062-c0c3-3f86db6f6300.html
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新生凭录取通知书、毕业生凭盖有院校公章的学校书面证明()可购买一次学生优惠票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b64d-f995-c0c3-3f86db6f6300.html
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定期分析安全和服务工作状况,有针对性整改措施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a8b1-a518-6a47-c0f6-b63fe774ea00.html
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西安市铁路局试题
题目内容
(
单选题
)
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西安市铁路局试题

发生误乘,如误乘旅客提出乘坐()直接去原票到站时,所乘列车票价高于原票价时,核收票价差额;所乘列车票价低于原票价时,票价差额部分不予退还。

A、 本趟列车

B、 其他列车

C、 前方站列车

答案:A

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相关题目
《规范》规定电子显示引导系统信息显示及时,每屏信息的显示时间固定,便于旅客阅读。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a8b1-a51b-6797-c0f6-b63fe774ea00.html
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列车应通过手持作业终端查验持有学生优惠票的旅客是否通过优惠资质核验,同时核对学生证填写的()与手持终端推送的优惠乘车区间是否一致。《学生票有关业务办理》国铁通话记录〔2023〕第83号

A. 学校

B. 优惠乘车区间

C. 家庭住址

D. 优惠卡

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b65c-f3ab-c0c3-3f86db6f6300.html
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凭各种有效身份证件购买的车票均可在车站售票窗口办理改签,但已打印()的和使用现金支付方式购买的车票,仅可在车站售票窗口办理改签。

A. 报销凭证

B. 乘车信息单

C. 纸质车票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b64e-3177-c0c3-3f86db6f6300.html
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《铁路旅客服务管理实施细则》(西铁客函〔2021〕33号)提出,旅途核心是美好。基本要求为()。

A. 旅客乘降有序

B. 安全保障到位

C. 实现“五觉”美好体验

D. 服务保障措施健全

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b65a-543d-c0c3-3f86db6f6300.html
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改签是旅客变更乘车()席别和到站时需办理的签证手续。

A. 日期

B. 时间

C. 车次

D. 席位

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b651-26fb-c0c3-3f86db6f6300.html
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文明服务规定各车厢公布()。

A. 中国铁路客户服务中心客户服务电话(区号+电话号码)

B. 铁路12306手机客户端

C. 中国铁路6微信公众号二维码

D. 铁路12306微信公众号二维码

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b655-562e-c0c3-3f86db6f6300.html
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《铁路旅客运输规程》车票是铁路旅客运输合同的凭证,可以采用()或者()。

A. 电子数据形式

B. 虚拟形式

C. 纸质形式

D. 卡片形式

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b658-b5b4-c0c3-3f86db6f6300.html
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铁路运输企业按照国家有关规定对旅客所持车票和有效身份证件进行()查验。

A. 车票实名制

B. 购票资质

C. 年龄

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b64e-1062-c0c3-3f86db6f6300.html
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新生凭录取通知书、毕业生凭盖有院校公章的学校书面证明()可购买一次学生优惠票。

A. 当月

B. 当年

C. 次年

D. 每学年

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a928-b64d-f995-c0c3-3f86db6f6300.html
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定期分析安全和服务工作状况,有针对性整改措施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0017a8b1-a518-6a47-c0f6-b63fe774ea00.html
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